每一個銷售都應該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發現自己天天抱怨:自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題,那就說明你已經開始誤入歧途,你的銷售道路將會很坎坷。
通過一年的學習和了解自己還是存在很多不足之處,主要表現在下面幾方面;
第一、沒有充分掌握自己產品的知識;不管你是做什么銷售,有豐富的產品知識是基礎,這樣跟客戶在溝通的時候才能很流暢。
第二、沒有學會遵守建材銷售的基本規則;做建材銷售簡單的說,就是你要了解這個地方市場的一些情況,這要才能把握這個市場的一些操作模式,它的價格體系,對品牌的認可度等。
第三、不能充分了解和把控客戶,不能滿足他們的一些需求;在與客戶交談中,要注重客戶最關心的是什么,他們目前最需要的是什么。一個銷售人員不懂得問題的重心和提問客戶是無法發現客戶的需求。
第四、沒有保持對銷售的積極態度;做建材銷售最考驗一個人的耐心和你的熱情。只有保持一顆堅持的心,你的銷售道路才會越走越遠。當你的心態出現問題的時候要及時調整,只有保持一顆積極心態,才能做出自己想要結果。
第五、對于自己的不足,經常找借口;自己做錯的事,我們應保持勇于承認錯誤和改正錯誤。為什么別人做這件事可以做好,自己卻做不好,所以我們一定要學習別人長處彌補自己的不足,這樣你才能積累豐富的銷售經驗。
第六、團隊意識比較差;任何的銷售都離不開一個好的銷售團隊,一個人的精力畢竟有限,但是一個團隊他所創造的價值是你一個人無法想想的。尤其是建材的銷售,銷售永遠不是一個人在奮斗,是一群人在戰斗。
第七、自己比較懶惰,對銷售的工作準備不充分;要想成功開出客戶,你前期的準備是必不可少的,如果你沒做充分的準備和你沒有對成功的渴望,你永遠沒有成功的可能。
第八;沒有制定和實現目標,沒有做出詳細的銷售計劃;如果沒有制定長期.中期.短期來明確“自己想要什么”和“如何得到想要的”你幾乎不可能實現你的目標。
第九、沒有遵守承諾和建立長期關系;人一但失信將很難再取得他人的信任,信任是合作的基礎,客戶不信任你何談合作。和客戶建立長期關系,你的生意才會長久,如果你把錢看的很重,懶于服務,你會變得無法真誠起來,最終你會走向失敗。
第十、不自信和不能隨機應變;如果你對你自己不自信,客戶又如何相信你,他敢一個不自信的人合作么,自信對我來說很重要,在與客戶交談中自己要善于隨機應變,不管是客戶還是市場都是在變化,所以自己要跟上這些變化。
所以自己要想成為一名優秀的銷售,那就應該避免犯以上的錯誤。上面是這半年對自己不足的總結,希望自己越做越好,多多改正自己的錯誤。