反省一

　　自身管理的重點找的不準，對班組一級工作的細節不夠重視，班長怎么管理的、怎么要求的、怎么說的、怎么做的，這一層面的流程梳理和壓實工作很欠缺，但往往工作的漏洞都是從這里體現出來。

　　問題在于細節，還是細節！

　　反省二

　　制度過于表面化，檢查鋪天蓋地，實則未能觸到痛處。

　　需要這些檢查嗎？需要。

　　檢查干什么用？保障制度執行。

　　誰來執行？是人。

　　多問一個為什么，就更趨近于事物的本質。追根朔源，人是最終的推動力。人用什么方式、什么狀態工作尤為重要，在上半年的工作中，多忙于各種表面的制度，對人的作用以及影響有些忽略。

　　制度圈不出好的管理者，也圈不出好的成績，保持團隊有主觀向上的動力，這才是制勝的唯一途徑。

　　反省三

　　整體工作還處于維持狀態，沒有突破，視野也不夠開闊。雖然心里還是有一個目標，但制定這個目標時，往往會先考慮困難，先以達成為目的，最終也是為了完成而完成，久而久之就變的胸無大志。今后要多問自己幾句：我的短處有沒有補上，我的長板在哪里？

　　反省四

　　混料作為服務單元，與兄弟部門的工作配合中，更多的應該充當工作發起的角色，凡事需多從兄弟部門的需求出發，上半年的服務質量做的比較差，還是源于內心的封閉，從主觀上就站錯了立場，導致問題一直滯留在部門內部而不能得到解決，此點最應反省，今后還是應該打開心門，讓內心明媚起來。