上半年,部門人員問題困擾著我,為此,我上網找些資料與文章進行了學習與對照,發現自己在帶新人方面存在諸多不足,需反省。
一、明確帶新人的目的
帶新人是為公司培養人才,為自己的團體補充新興力量。同時,我們自己也在積累各種經驗,為以后的發展做一種鋪墊。
二、新人需要磨合期
所有新人都有一個迷惘期,同時也是他們和部門的磨合期。在這段時期,他們常常頭昏腦脹,安排什么都做不好。但過去之后,他們的腦子就開竅了靈敏了。不僅僅是應屆生,即便有經驗的新人也需要磨合,幫助他們盡快適應的方法是安排恰當的任務——何謂恰當?以任務代替培訓。以研發科工作為例,新人進來,大多安排到研發崗位,先做些項目調研與資料的收集整理工作。這些工作都不是很難,踏實就能做好。工作過程中能了解大量的產品信息,容易培養他們的工作熱情及與人溝通的能力。新人的基礎慢慢地扎實了,便能循序漸進。
三、不當甩手掌柜
交待任務后,不能甩手不管,通常還要給予成功案例參考。否則別說應屆生茫然四顧,就算是老手,他的格式流程也未必與我公司要求一致。必要時,最好是花些時間,耐心地當面講解一下案例,減少錯誤的理解。大部分新人,尤其是應屆生,出于拘謹而不習慣主動尋求幫助,需要我們主動跑去詢問他的進度,是否遇到麻煩。假如擱置不理,不僅會影響任務完成質量,而且會讓他對團隊的認同感大打折扣。
四、合適評價非常重要
當人進入一個陌生環境的時候,往往會變得敏感。這時鼓勵和懲罰的效果都會被放大。因此,當我們發現他的工作中有一些值得夸贊的地方,一定不要吝惜口水,大聲講出來,使他心花怒放,形成積極的工作習慣。反之,如果做得不好,那么要嚴肅告訴他什么地方沒做好。如果不趁著他剛來的敏感期把習慣矯正過來,以后熟了,不拿自己當外人,那就更難了。
現在,部門陸續進了幾名新員工,為了讓他們盡快適應工作環境與要求,盡快地成長成才,我怎敢不用心去帶?
新人成長了,部門工作才能越做越寬。