今年以來,通過自己在工作中的實踐和成長,并以“誠實、認真、謙讓”的中財精神為指導,不斷的摸索和學習,總結工作經驗,借鑒同事和他人的成功方法,逐步的提高自己,以下是我半年來的工作反省與心得:
第一,以“誠實守信”為原則,做事踏實、認真、負責;對人對事誠實守信,在工作和生活中重視個人誠信度,好的誠信度可以獲得更多的人脈,得到更多客戶的信賴,是做人做事的基礎。
第二,“堅持”是考驗一個人的耐力,是做事情的態度。一個肯堅持做一件事情的人,遲早會有所成績,不是今日便是它時。所謂堅持就是勝利,就是鼓勵大家凡事不能半途而廢!
第三,做銷售要“勤”,市場競爭如此激烈,不是你的東西不好,而是對手太強勁。同樣的事情,在于你付出了多少,是否能做到“勤”字!“勤能補拙”是良訓,我愿以此為訓鞭策自己,笨鳥先飛,在銷售工作中做到人勤,腿勤,電話勤。。。不怕吃苦受累,積極主動。
第四,要善于溝通。能與領導,與同事,與客戶做好溝通工作并不是一件簡單的事情。我們在工作中會銜接各個環節,與公司領導同事的一個溝通失誤,會為自己的后期工作帶來諸多不便,與客戶溝通失誤,可能會從此丟掉這個客戶,也可能導致產品訂購出現偏差等等,我不斷的在學習,希望日后的工作中也能得到大家的幫助和指點,對于銷售人員來說,做好溝通工作等于成功了一半。
第五,產品支持,一個好的產品,對于客戶而言,選擇它是有理由的,不選擇也是有理由的,不選擇的理由無非是價格,售后,服務三種情況。對于我們目前的銷售來說,售后和服務并不輸于其他品牌,重點在于價格,價格又分為價格優勢和資金支持兩種情況。對于價格優勢而言,當前市場價格基本持平,沒有太多惡性競爭;對于資金支持,主要是以加工廠為中心的項目,多數加工廠希望型材廠方給予墊資,這是目前銷售最后環節困擾大家的問題,如何解決好產品資金支持這一點也很重要。
以上是我在工作中的反省和經驗,愿與大家分享探討。
當然,工作中也有很多不足的地方,在2014年公司任命我為代表處主任那天起,深感自己的責任重大,不敢有半點懈怠,但去年由于個人原因,不能全身心投入工作,且自己負責區域面積小,城改房較多(多選用價格相對低廉產品)等原因,沒有完成全年銷售指標,對此深深自責,靜下來深刻反省。在2015年的工作中,拿出新的態度,努力付出,全情投入,超越自我,爭取完成機構年度銷售任務,給公司和自己交一份滿意的答卷!