志丹代表處截至目前銷量為168萬,與往年同期銷量相比下降約36%,管道與去年同期相比也有很大幅度下降,除了市場環境等客觀不可改變因素之外,本人需做出以下反省:
一、對于市場初期預估過于樂觀:在志丹代表處所屬市場內有跨年度工程,當時覺得已經定下的工程不會改變,蕭條的市場大環境下行業競爭白熱化,競爭手段花樣百出,在供貨初期或之前都存在變數。過于自信終會失敗。
二、對于部分工程沒有把握住節奏及分寸:房產行業里“錢荒”持續的時段,作為工程負責人也在每時尋找采購的“平衡點”,廠家墊資及價格質量等因素左右著負責人。基于上以深入客戶心理交流,認真把握客戶所想及心理定位。
三、拖延貽誤戰機:有的工程看時平時沒有動靜,熟不知當確定材料時就會短時間內敲定,長期不去拜訪或偶爾去看下,不透徹了解情況即把握不了對方的節奏,同時對方也會把你“遺忘”。
四、供貨沒有結束,服務與溝通不能終止:有個別工程在供貨期間偶爾會發生被競爭對手撬走的現象,開始供貨了不等于萬事大吉,及時隨時和客戶保持溝通及做好服務才能最終贏得市場。