客戶是我們的衣食父母,這是我們一直強調的。如今市場情況不好,客戶有困難了,我們不能袖手旁觀,拿出我們的力度,盡我們最大的努力幫助他們,患難與共。我們中國是個有著幾千年傳統文化的國家,患難見真情的道理每個人都懂,就像孝敬父母是我們每個人應該做的一樣簡單。盡管這些道理很簡單,但真正讓我們做起來非常困難,不然不可能有“我們拿出父母給我們的愛的三分之一回報父母,父母就會非常幸福”。
面對客戶,困難時期我們是不是也該為他們做點什么呢?表面看非常簡單,做起來非常難。因為這里面涉及到我們對利益的割舍,需要我們轉變傳統的營銷方式、方法。這個過程是痛苦的,也是需要一定勇氣的。市場好的時候,我們和客戶有可能像酒肉朋友,一起怎么樣都可以,因為都不差錢。困難時期,客戶需要我們給予他們更多的信任,需要的是兄弟,需要我們與其同舟共濟。此時就需要我們放下眼前既得利益,拿出我們做兄弟的誠意。經過這次風雨之后,酒肉朋友變成了兄弟,雖然我們損失了這段時間的利益,但我們贏得了人心,得了市場。這樣取得的合作不是其他品牌所能撼動的。市場好起來的時候我們多了那么多兄弟,還會愁銷量嗎?還會愁沒錢賺嗎?
以上是我以前所沒有做到的,也是我的反省,我會不斷改變,我為自己代言。