只有內心的強大，才會有足夠的自信。

　　惦記著年初的目標和計劃，常常問自己內心是否有足夠的強大。

　　經歷了這半年，我的崗位和心態已徹底從后臺合規轉型為市場業務，這是自我定位中給自己的一次嘗試、也是挑戰，過程中有過困苦和抱怨，都已過去，最為明顯的是自我感覺內心還不夠強大，所以有些方面信心不足，所以有些地方做得不好。

　　其一，在時間管理方面的欠妥善，回頭總結，發現自己絕大部分時間用在團隊成員的業務調查、溝通及跟蹤中，難以騰出時間來開拓市場、營銷自己的客戶，對我這樣一名轉型的營銷者而言這就是瓶頸，也反映了自己在業務管理、時間統籌及團隊協調方面的不到位。

　　第二，溝通和協調能力亟待提升，工作中與領導、同事、客戶等上下左右之間的溝通能力需要加強，業務審批效率不高、獲知信息不對稱的重要因素之一是溝通不暢，操作中時感部門人手不夠的實際原因是協調不周，凝聚力不強，部門核心科長的帶隊、管理作用也沒發揮好。在每一次溝通中，我們應假設對方的每一分鐘都可能是珍貴的，要想取得良好的溝通效果需先好好提煉自己。

　　第三，專業能力急需加強，***刨除宏觀因素，也說明在業務調查中我們對細節把握不夠，對事物的預期過于樂觀，如銀行的審批效率、政策關注度，核心、關聯企業的調查深度與外圍摸底、財務數據的合理分析等。對突發情況的處理，有時易于情緒化，甚至缺乏應有的謀略和理性。在客戶開發與維護中，我們的專業能力、效率、服務與口碑等都有待提升。

　　第四，要做好廣角業務，必須時刻學習提高，始終抱有敬畏之心，時常警醒自己能否做得更好，能否真正領會與運用我們的標準、制度和程序，能否做到筆筆成功、做成絕活。一個業務部門的穩健與發展，不能急功近利，應理性積累，一步一個腳印，應虛心學習，深入調查，權衡每筆業務操作中利弊與風險的大小，做到心中有底。有時一味地跟隨市場洪流是危險的，我們應當有自己的方向，不能隨大流、更不能固步自封，固步于非此即彼的思維常態。

　　每次反省都會思考過自己的過去與未來，也自問過自己更合適于何種工作崗位，無論如何，既然在其位，就應盡己力，努力向著目標去靠近、并持之以恒。

　　通過反省，希望自己改掉不足，再接再厲，在今后的每次業務操作中調整心態，誠實認真，充滿自信，去更客觀的溝通、去更細致的調查、去更謹慎的操作。