時光總是這樣，在你猶豫中、茫然中、倦怠中無情地走過、逝去，令你來不及回首，來不及歇腳，來不及后悔。我們要做的是，在起點就確定目標，制定措施，在過程中堅定地行進，不退卻，不徘徊。

　　人生道路上需要力量，這種力量不是來自其他，而是來自于自己的信念，自己的追求，自己的目標。在《時間管理與目標管理》的課堂上老師問及一個問題“你2015年最重要的工作目標是什么？一個月內最重要的工作目標是什么？”回答必須包括達成時間（月日）、明確的可量化的目標（任何人能看得懂的，能衡量與鑒定的），在互動環節幾乎每個小組的答案都經過了老師的一一糾正。認真面對這個問題，也讓自己感到汗顏，突然發覺自己總是在犯這樣的毛病，對于所轄屬部門目標的制定往往不夠清晰，不可明確量化，沒有很明確的方向與目標達成的時間點，沒有事先制定有效的措施，對于可能出現的障礙的解決方法不能事先去預估。種種可能造成團隊失去方向感，困擾于日常事務的處理。對于每月公司要求提交的五項重要工作計劃，總不能給自己提出富有挑戰性的課題，心中或有一種慎怕，缺乏勇往直前的勇氣。目標一旦確定，過程的困難只能是去尋求解決方法，而不能改變最終目標的實現，不能隨意改變計劃。而實際工作中，我總是在向所謂的客觀原因妥協，久而久之，其實會造成團隊的惰性，就像丁總所說的“行動太慢”，要帶領好團隊必須首先克服自己的惰性與懼怕，勇于挑戰。

　　作為管理團隊的一員，時時刻刻會遇到溝通的問題。怎樣的溝通才是高效的？溝通的概念是什么？也許你健談，但你不一定懂得有效溝通。溝通是為了互通有無、解決問題、獲得反饋、共同決策、得到支持。良好的溝通需要同理心，需要真正地能站在對方的感受中考慮問題，要學會認真地傾聽，而實際工作中，我發現自己總是嘴用得太多，耳朵用得太少，常常以自我為中心，常常在溝通之初已樹立了自己的主觀意識，日常工作中與下屬溝通用得更多的是命令，直接要結果，過程的關心太少，困難中的幫助太少，沒有團隊的進步就不可能有個人的成功，而日常工作中總是在犯個人主義的錯誤。永遠記得那個交心魔法，記得感恩與分享，

　　在一個綠草如茵的大草原上，

　　有三個三角形的不銹鋼支架（分別代表不否定、不抱怨、不推諉）

　　往上，有一個花瓶，花瓶里插著一支粉紅色的嬌艷欲滴的玫瑰花（真誠地欣賞與贊美下屬）

　　再往上，是一只可口可樂易拉罐，罐口打開，正在“撲撲”地往外冒氣泡（激發員工對成功的渴望）

　　再往上，罐口上掛著一顆滴血的心（真心關愛員工）

　　再往上，是一個彌勒佛像的面具（保持微笑）

　　再往上，是一張名片（記住員工的名字）

　　再往上，是一副耳機（學會傾聽）

　　再往上，是一個音箱（引導員工去感覺，去思考，去決定。用問的方式讓他說，協助他看到未來，讓他自己去找答案）

　　再往上，是一個千斤頂（尊重。尊重對方的人格、情緒、需要、意見、決定權）

　　學習以空杯的心態去與人溝通，打開心，帶來愛，學會包容，學會諒解，還一個自強不息的自我，創一個高效有力的團隊。

　　以此共勉。