轉眼間,又到半年度反省時間了。停留片刻,靜靜思索,6個月的時光里有過歡樂,有過煩惱,但更多的是一份沉甸甸的責任。俗話說得好:最困難的事莫過于認清自己。現反省如下:
一、關于堅持
年初的時候,自己給自己定下目標,今年一定要騰出時間來進行學習,努力拓展知識面,提升服務能力。于是,了有興致地在微信上添加了一些管理技巧、人生感悟、行業技術論壇等微信公眾號。剛開始時,看得比較認真,覺得好的文章還進行了分享,甚至偶爾會進行一些思考。一個月后,微信還是在看,但看得不那么細心了,有點像完成任務一樣的感覺。三個月后就變成了偶爾翻翻了,有時半個月都不會去關注了。最終,半年過去了,知識面幾乎沒有擴展。究其原因,就是沒有做到堅持,沒有持之以恒。作為質量服務部門,我們要堅持的東西有很多,比如最重要的產品質量。生產過程中不可避免的會出現明顯不合格品,是聽信生技部的幾句好話放行呢?還要堅持原則報廢呢?答案很明顯,明顯不符合標準的產品堅決不放行,因為質量是企業的生命,降低標準就是在抹殺生命。后續過程中,要學會堅持,特別在大是大非面前。
二、關于人員培養
現場質檢員從年初到現在也試崗了比較多的人,但很多員工都是試崗3天內就自行離開了,我想這有員工個人的原因,但更多的是我們自身的原因。新員工來到一個陌生的公司,我們還沒有認真地給他介紹工作環境,就直接把他們拉到了車間現場,接著就是現場產品介紹,卡尺使用、產品標準等一大堆事情,或者由于我們比較忙,把員工一個人放在車間,沒有人進行跟蹤指導。質檢員的培養不像普通操作工一樣,他所學的知識相對要廣、要多,而且很多需要熟記,所以后續質檢員的培訓,我們不能操之過急,需要進行階梯式的培訓,循序漸進,由簡到難。過程中做到理論講解與實際操作指引想結合,并不斷去發現、糾正員工的錯誤操作,使其快速成長。
三、關于問題思考的全面性
近段時間機構對排水管色差問題反饋較多,等到進行原因分析時,卻說不出所以然。產品顏色放置一段時間后變化趨勢如何?變化大不大等問題均不是很清楚。等到程總提醒時,才考慮進行試驗驗證。面對新配方、新原料或者是新產品時,一定要全方位的進行思考,對可能影響使用的情況均要進行前期試驗驗證,確保杜絕系統問題的漏檢。
以上是我的個人反省,不當之處敬請指正