隨著市場工作的不斷深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧這年來，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結。雖然在工作方面取得略微突破的地方，但這并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓。

　　現將工作總結作如下匯報：

　　一、工作方面：

　　1、加強工程跑動，不斷建立新的客戶、商戶等。　　

　　2、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系并做好相應的營銷服務工作。　　

　　3、做好新老客戶資料的整理，及時向公司反映客戶的情況、向公司反映客戶的信息。　　二、自我認知 　　

　　主要存在急躁心理這還需要不斷地調整。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身因素、生活習慣等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。