不知不覺中，在四川中財已經工作了4個多年頭，春節后又再次回到既熟悉又陌生的質管部。說熟悉，是因為大家在一起共事了4年，對工作環境和企業的運行方式又有了更深入了解，更準確的理解，能更快的投入工作中去；說陌生，是質管部大部分都是新人，而我也離開質量管理崗位很長時間，很多經驗和思維方式還停留在以前，感覺要趕上企業新的發展還有很多東西需要學習和提高。還好有領導的信任和同事的支持，使得自己在質管部3個月的時間里很快進入了狀態，大家又能步伐一致的往前進了。

　　回想上半年的工作，有如下幾個方面需要反省：

　　一、要把握好抓基礎工作和抓急迫問題的度。

　　剛回到質管部，通過對工作流程的梳理和現狀了解，發現很多基礎性工作需要加強和改善。因此，剛開始很多重點工作都放在了對基礎工作的整改方面了。例如對現場工作環境的整頓，樣品的梳理完善，工作流程的強調執行，各項記錄，統計規范的完善。當然做好這些基礎工作是為了部門健康發展的基石，也是需要長期不斷改進的重點。但抓基礎工作不能放松現場質量的控制。當前新人較多，今年漏檢反饋頻率也明顯高于去年，現場還有很多質量問題沒得到有效的控制，例如滑絲劃痕，切口質量，膠條成型，米重波動。這些問題是直接影響我們產品質量的東西，是需要急迫解決的東西。需要管理人員加強現場的監督和對違規行為的處理力度。在某種程度上來講，緊迫性更勝于基礎工作的提高。所以要把握好兩者的度，不能顧此失彼。有段時間過于強調基礎工作，對現場把握力度不夠，也讓現場管理人員產生一定的迷茫，把握不了方向。好在部門管理人員之間溝通比較及時充分，現場管理人員的經驗豐富和責任心較強，我們能很快提高現場控制力度。接下來的工作中，部門內部要做好職責分工，基礎工作和現場質量控制作為兩項重點工作要互相配合，共同加強。保證取得好的效果。 

　　二、要加強對基層員工的重視，提供發展平臺，保持員工隊伍的穩定性。

　　長期以來，一線質檢員都是離職率最高的崗位。經過不斷反思，我認為留下員工的關鍵在于體現員工的存在價值。首先入職階段，要讓員工感覺到公司和部門對他們的重視，感受到公司是一個規范化，專業化的企業。這就需要我們體現出規范和專業。從工作環境的改善，規章制度的明確，以及入職初期的培訓工作開展是否規范有效，都直接影響員工對公司和部門的認可度。在上崗工作期間，更需要班組長投入更多的精力對新員工進行指導和幫帶。質檢員新上崗后，往往對質量問題把握猶豫不決，要求生產部解決問題往往會碰釘子，這時候就需要管理人員發揮幫帶作用。業務知識上要不斷的指導，新員工遇到困難后要及時為其提供支持，讓其感受到有領導和整個部門作他們的堅強后盾。當員工在自身崗位上能體現出自身價值，在集體的力量下順利開展工作，這樣一個團隊將是一個有凝聚力的團隊。在員工培養方面，雖然我下了很大決心，但具體組織和策劃方面還不夠細致和科學，效果打了很大折扣。在下一步工作中，我還需要進一步做好培訓策劃和組織，使培訓和幫帶工作融入到各級管理人員的日常工作中去，帶動新老員工不斷提高業務技能，從而提高部門整體質檢水平，保持團隊健康穩定的發展。