回顧自己上半年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，但由于自己思想認識的不夠，沒有進行必要的專業知識學習，再加上自己長期以來認為我們只是出去談業務，以至于在與客戶溝通中有些問題還不能清晰的回復客戶，為了吸取教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思。

　　1、對客戶資源沒有做過整理，沒有系統的進行客戶分析和管理,和客戶的溝通也是很隨意的讓自己的工作效率比較低下。在接下來的工作中我自己要對所有客戶資源，進行歸類并在后面的工作中努力改進。

　　2、售后服務這塊還沒有做到對客戶真正的負責，大足一個樓盤因為他們門窗廠計算錯誤少報了30根材料，作為供貨方也沒有了解就把貨發出。后面因為量少補貨也不及時，導致施工方因為30根材料的問題使施工日期延誤，給客戶造成了一定的影響。在接下來的工作中我會與客戶加強溝通盡量避免這樣的事情發生。

　　3、通過這半年的工作和學習認識到自己還有很多不足的地方，希望領導和同事們多批評指正。