時間總是馬不停蹄向著前方奔跑,留給我的是不斷學習進取的召喚。相較于14年的各種緊張與忙碌,15年在呂總的帶領下,整個部門在我看來有了不小進步。
內勤雖然有入和離職,但超過1年半以上人員已超過半數,尤其在繁忙的新年酬賓階段,整體都在有條不紊中渡過,人員保持穩定,日常工作中存在的問題、遇到的困難都能在第一時間內得到解決,為營銷服務工作提供了有力支撐;差錯類反饋上半年得到很好的控制,說明不論是內勤崗還是制單崗,所有人員都在努力處理各項單據業務;部門內各小組工作職能得以強化,分工加以細致,也使得管理得以細化,一改以往一人獨行的局面,同時建立定金臺賬表,逐步開始特批價格復核、產銷存報表與特批報表制作;產銷銜接樞紐慢慢發揮作用,我也慢慢找到了方向,并逐步將重心放在至關重要的產銷銜接工作上來。
但是,就我自己而言,我的工作思維、管理方法還有待創新,現有部分工作流程還有待精簡、監督考核還需要進一步加強、辦事效率需要加強。有時候一項工作需要各項部門都參與,反而形成了累贅、降低了工作效率,就如我們簡單定單評審簽單及單據流轉需要經過太多的部門負責人、流轉不同的產銷相關部門交接,不論是時效、成本還是信息傳達及時性都有待提升。而我在對待自己工作中發現和想要改進的地方,往往想到了,也對自己說了,但徹底落實的卻比較少,就如簡單定單簽單及單據流轉簡化流程這個問題,我在5月底就自己提出問題,但尚未落實,是我反省和改進的重中之重。
徐總曾經講過一個道理:有安排未監督,等于沒安排;有能力未體現,等于沒能力;有發現未處理,等于沒發現;有改善未保持,等于沒改善。很真實的反映了大家日常工作和管理當中普遍存在的一些問題,這些都是沒有形成良好的工作習慣而成,不論何時何地,都需要在今后的工作中予以高度重視并改進。