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              • 管理團隊(二)
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              我的反省
              文章來源上海中財塑膠     作者張金祥     日期2015-07-15     點擊量2547

                上半年的工作壓力較大,問題也出現很多,一直努力想有所改變,但變化甚小。

                如ERP系統,從14年10月開始推進,至15年初正式實施,由于采用了基地的對應基礎數據,從產品名稱到結構和原來的ACCESS相比,都需要整個團隊對新系統進行消化吸收。由于沒有充分利用好10-12月份的時機,對新老系統完成切割并對新系統操作流程和管理環節進行規劃,隨著年末備庫及年初酬賓的開始,開單及發貨量激增,新租倉庫問題較多,加上老員工休假及新人跟不上、人員對產品新名稱不熟悉等多種因素疊加,開單出錯率高,返單返貨情況經常發生,同時因為基地數據匹配因素導致入庫完成不了,很多重要的數據出不來,形成了手忙腳亂問題重重的局面。從團隊角度上看,因為壓力大,人員思想波動大,想法多,積極性差,服務水平下降;從個人看,問題仍然是出在思想上不夠重視,沒有做足功課及必要的預判,出現問題后的應變能力不足和對團隊的思想引導不夠。當系統正式運行后,在各種問題頻繁出現又無法有效解決的情況下,還常有抱怨和抵觸情緒。從ERP的推進情況看,雖然他不單純是一個部門的事情,但一個環節的問題會形成整個系統的運行不暢,給后期工作帶來了很大的被動,教訓很深刻。


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