2015年上半年濟南辦事處的銷售情況不是很理想。沒能完成公司任務,我個人內心深感慚愧,辜負了公司各位領導的期待和支持,現對工作情況做個反省,對沒能完成任務的原因進行分析并加以改正。
一、在市場開發上:沒有對自己的區域市場做一個準確的定位,不能有效打動客戶,開發客戶還停留在建材市場的管道客戶,現在的客戶都是手里拿著幾個牌子做比較,只有工地才去做,并不是真正的推廣。沒有找到關鍵人,在找關系方面缺乏渠道,工程信息的收集上,來源還是少了些,沒能有效的整合周圍的資源,搜集到盡可能多的工程信息。下一步擴大尋找客戶范圍,與各個行業的人員廣泛接觸,增加關系網絡,并加大關系投入,不局限在開發建材客戶上。
二、上半年沒有完成任務,我個人承擔全部責任,沒有任何理由和借口。這些年在工作中一直以經驗論,人也變得懶惰,沒有積極向上的心態。沒能學習新的知識和好的經驗,缺乏開拓精神,總是在吃老本,結果客戶的工程跟不上,就沒有銷售業績。不能嚴格自律,對業務員疏于管理,工作不分輕重,這種行為也導致業務員不積極跑動,對業務員沒有監督,及時了解他們的工作進展,工作散漫了,工作效率低,也是完不成任務的根本原因。
三、做市場就是做品牌,而品牌的市場氛圍是關鍵,氛圍不應該停留在一個點上,而應該是一個立體的,從零售市場到工程市場,從產品質量到服務,沒能開發好的工程客戶,忽略了零售市場,總想談大的,結果就是沒有穩定的銷量。今年受房地產市場走低的影響,導致建材行業競爭日益白熱化,以低價求市場的管道品牌比比皆是,工地資金問題,所以我們不能一味固守以前的客戶,要開發新的客戶群體,要做到西瓜和芝麻一起撿。