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              • 管理團隊(二)
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              我的反省
              文章來源集團總部     作者鄭小林     日期2015-07-15     點擊量2076

                現將我對接廣角過程的發現一些問題,以及我在業務審批中自身存在的問題做簡要分析、總結,作為我的反省吧。

                習慣與能力。記得小時候在老家鄉村有個小男孩,不管是雪花飄飄的冬天,還是火熱的夏天,大小便一律要脫光褲子,這可苦了父母。孩子父母決定改變小孩惡習,于是痛下決心,不管怎樣吵鬧,絕不允許脫光褲子,一天二天,一個月兩個月之后,終于改正了。試問這是小孩能力問題無法做到嗎?審批表的填寫應該說沒有難度,為什么寫了幾年審批表還一而再再而三存在相同的錯誤呢?比如:原授信描述不完整,總是只寫本次操作的該筆貸款,至于該授信項下的其他貸款就不管了。企業調查這塊,只管調查本筆操作的企業,至于其核心關聯企業就不管了,腦中總是想著做一筆單一的業務,而不是為做好客戶而做業務......

                我想主要有以下幾方面原因:1、原有觀念沒有改變過來,認知上存在問題,認為只要抓住主要問題,其他可以不拘小節。2、依賴習慣,撰寫審批表態度不端正,認為沒有寫好沒有關系,后面有人在把關。3、填寫審批表人沒有參與企業現場調查、抵押物現場踏勘,以及銀行的面談,成為巧婦難為無米之炊。4、申報業務急,調查不充分。5、沒有違約成本。

                知足與貪婪。美國人艾迪.雷根伯克在探險時與他同伴迷失在浩瀚的太平洋里,在救生筏上漂流了21天,后來他在浴室鏡子上貼著一句話“人家騎馬我騎驢,回頭看看推車漢,比上不足,比下有余”。知足是對理性的審視,知足是一種境界,知足是一種大度,大“肚”能容天下事,知足是一種寬容,對社會寬容、對他人寬容、對自己寬容。其實我們廣角做業務同樣需要一種知足的心境,知足才能冷靜,冷靜才能腳踏實地,腳踏實地才能防范于未然,防范于未然才能保住勝利果實,保住了勝利果實才能笑到最后,笑到最后才是真正的成功人士。做項目金融業務始終牢記“安全性第一,收益性次之”,君子不立危墻方能,小心使得萬年船。

                在業務審批中我自身也存在不少缺點,主要表現在:1、對于審批表發現的錯誤只是委婉指出,礙余面子不夠很,致使審批表類似錯誤反復出現。2、休息時間廣角無休止地申報業務,有時心煩意亂。3、業務多業務急時,心情煩躁時短信說明不時出現小錯誤,甚至是低級錯誤,雖然努力去克服,但仍難以完全杜絕。

                我想從以下方面提高服務和審批質量:1、繼續加強與五虎將和CEO的溝通,竭力在認知上達成統一;2、發現隱瞞信息的,及時在周報上公開批評,減少項目隱性風險。3、建立錯誤信息統計制度,及時反饋廣角CEO。4、叉復復合,減少低級錯誤。5、加強對廣角的培訓。


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