看了楊絳先生送給年輕人的9句話，第一句就是：“你的問題主要在于讀書不多而想得太多”。這句話說的就是我的問題。還原在生活中就是一時想做這，一時想做那；一會看這本書一會看那本書；全都是淺嘗輒止，或者干脆看了二頁就不再看啦。從思維模式上看，就是好高騖遠 ，不能專注于某一事項；現今社會較為浮躁，生活中最缺少的就是匠心；面對社會的各種誘惑，更難為可貴的是“靜以修身”。   

　　最近這些年，我的能力提升比較慢，表現的形式就是處理問題不注意細節，沒有站在對方角度思考問題，遇到問題尚不能舉一反三。平時在工作、生活中需要多觀察別人是怎么處理這些細節問題的。唯一感到進步的，自從學習了七件事之一從自身找原因后，現在遇到問題或挨批評時更能從自身找原因，不會有抵觸情緒。

　　上半年，科室工作結果達到了預期的設想。孫之倩獨立上崗后，科室工作進入了正軌。各崗位均能各司其職，并且都認真負責的做好本職工作。呂燕芳在團隊中能起到表率作用，工作壓力也較去年大幅減少，團隊成員均能主動去工作，科室回到了一年前團隊齊整時的工作狀態。典當審計工作在大家的努力下，特別是在朱愛霞的付出下也取得較好的結果。更為重要的是各崗位基本職責、KPI，讓每個崗位更加清晰了自己的工作重點。各崗位考核系數，體現的簡單、直接，工作重點更為清晰，這就是能把握問題的實質。將后臺各崗位的KPI串聯起來就是將：“業務審核-業務出款-業務跟蹤-業務回款-提成報銷-數據統計-檔案保管”有機的結合起來，形成無縫連接，進而服務客戶。平時的工作中還需把握工作重點，進而形成彈性管理這一目標。首先，保證業務流轉各環節順暢，這就最重要的工作。流轉環節又以出款環節更加重要、緊急。其次，才是各類提成報銷、核算、匯總統計工作等。如果整個公司全體人員均是圍繞著業務進行運轉，公司就會形成合心力，最終實現廣角目標。

　　檔案崗劃至財務科統一管理。這是一開始未想到的，但楊總將這個崗位劃至財務科的目的就是要實現更為高效的出款。對這個崗位，我管理的并不多，大多依賴于張總與小夏。似乎還能找到理由說，對該崗位不熟悉。現階段，葉雯已完全融入科室團隊，也能較好的完成檔案整理工作。但真正的挑戰尚未開始，接手業務放款合規審核部分才是該崗位工作的核心。我比較擔心的是葉雯對業務不熟悉。下半年，我必須沉下心來，主動帶領大家學習業務知識，跟蹤、檢查葉雯的工作進展，讓她盡早實現獨立放款。

　　以上是我的反省。希望通過本次反省總結過去，靜心思考，改正錯誤，進而能力提高。