記得二十年前去香港，看到地鐵里面的自動扶梯有些害怕，因為速度太快，覺得自己腳步跟不上。現在沒有比較，估計上海地鐵里的自動扶梯的速度應該也是那樣了吧，上海也在變的更快！快餐食品、快餐信息、快餐文化，我們的生活中到處充斥著“快”，連我們每天對著我們的孩子都不知道要說多少句“快點”。

　　快速的反應和行動是值得肯定的，但是準確并且快速的反應和行動是不容易的，是需要良好的心境的支撐，豐富的經驗積累。我們廣角現在的業務幾乎都是短平快，業務來了就要做快速有效的調查，后臺介入快速詳盡的審核，給出意見找出風險點，集團審批通過快速放款，有效控制而后快速回款。我們最快的一筆業務是當天下午接到，當天報批，當天放款。在這樣的節奏下我自己也有了變化，最近在跟業務員討論業務有矛盾，驚覺自己嗓門的分貝已經上升了幾個層次，反應了自己忙亂、煩躁的心境。

　　最好的心境，是靜心和沉穩。水面靜，才能映出完整的月亮，心靜才能接受宇宙良好的信息和能量。接受良好的信息，才有良好的心態，心態決定成敗和苦樂。心靜者不浮躁，沉穩者不輕浮。人，有好的心境，才能塑造好的生活環境，優化生活環境是創造甜美生活的重要途徑。

　　此次的反省便是“靜心、沉穩”四字，懸于心頭，從自己聲音分貝的控制開始，從我自己開始，業務再多、再忙，后臺的氛圍也是準確、快速、沉穩。

　　以上反省自勉，請各位同事、領導批評、指正！