轉眼間2015年已過半年，也是從旅業到酒店的半年。外派在項目酒店工作中，我傾注了自己的想法，按著自己的想法大刀闊斧的做事情；直至今天我靜下心來寫反省，回頭看看自己半年的工作，覺得沒有那么出色，反而對自己的質疑頗多，甚至自己都感到恍惚！主要問題有以下：

　　1、不遵守制度。酒店有酒店的制度，中財有中財的制度，當兩者有沖突、有分歧時，我沒有以中財制度為準繩，放任自己的決策和行為與公司制度違背，導致工作上錯誤受到處罰，甚至覺得自己委屈。實則反省后深知自己對公司制度了解太少，更沒有以公司大局及利益出發看待問題，今后將予以改正。

　　2、外交欠缺。酒店外交講究的是情商高于智商的一門技能。大城市酒店有大城市酒店的外交政策，小城市酒店有小城市酒店的外交特色，更重要的是每個地方都有自己的人脈和關系網，在諸暨酒店反而我的外交受阻，工作有時很難開展。通過反思要不斷拓展自己的外交面，學習和了解當地的文化和習俗，向前輩多討教多交流，無論以后去哪里做酒店項目都要學會因地制宜，發展人脈關系圈，切實做好外交工作。

　　3、先斬后奏。在酒店做事中，幾次自己憑以往做事風格，辦事技巧做事，不請示不上報，總以為自己一心為酒店按常規辦事，殊不知已和企業制度相違背，更在自己盲目自大自信中做錯了事無法挽回。先斬后奏是大忌，今后工作中要多匯報，多溝通，切勿自大自信，做到認真務實。

　　4、心態問題。從剛開始的積極心態，到間斷性的不愉快，到最后想通明白后的改變，無不體現出我自己的不成熟、自以為是的錯誤心態。總是覺得自己有能力、樣樣都會，鋒芒畢露，卻沒有領會“誠實、認真、謙讓”的中財精神，沒有良好心態怎能安心工作？不能安心工作怎能發揮自己的才能？所以我必將戒驕戒躁，調整好心態投入到工作中去。

　　反省至此，我深知未來的路還有很長，磨練心智和鍛煉膽識將繼續陪伴著我的工作，我將努力做好本職工作，多學習多進步；同時通過不斷的自我反省，對自己要求更嚴格，從而突破自己。

　　以上是我的反省，不足之處請大家給予指正。