自2015年元月從海訊集團副總的崗位聘到中財酒店總經理的崗位已有近半的年時間，這是兩個完全不同的行業，和以前從事的行業相比，除了管理職責相同以外，酒店行業有著太多瑣碎的事情都需要親力親為。為了適應新職業、新崗位，完善自身不足，做到客觀的、公正的評價自我，能夠平心靜氣的正視自我。客觀的反省，既是修身養德的必備基本工之一，也是提高工作能力和管理能力的重要途徑。

　　心急是我在管理工作中存在的最主要的問題：

　　一、對旅業批復各類文件催促過急，忽略了旅業也有規章制度，也需要有審批流程，不可能在短時間內完成。反省后深知自己對旅業的規章制度了解太少，今后會與旅業多交流、多溝通，確保以最快的速度，最高的效率落實各項工作。

　　二、處理酒店內部事宜過于心急，酒店證照變更工作現由專人負責辦理，我經常詢問辦證進展，催促辦證速度，殊不知在辦理途中會碰到形形色色的問題，如資料缺失、審核人員不在、需旅業配合蓋章、需董事長簽字等等，都是阻礙辦證速度的原因。反思過后，努力尋找解決問題的方法，通過與政府職能部門溝通，調動一切能調動社會力量來協助配合辦證工作。

　　從另一層面上講，心急也充分表明了作為酒店管理者對酒店一種負責人的態度，想把事情盡快落實，把問題盡快解決，只是有時會因心急而失去理性的思維導致犯錯，在今后的管理工作中和處理事情時我會做到平心靜氣、急而不燥。

　　反省是工作的助推器，是成功的加速器，只有真正認識了自己并付出相應的行動，再能不斷完善自我。望大家共勉！