銷售一直是企業成長的動力源泉,但是銷售在企業內部的地位卻是在客戶面前一次次智慧較量中獲得的,作為一名銷售需要有相當的承受能力去面對客戶的拒絕。同時銷售還需要有智慧去發現客戶的需求,并能引導客戶需要和自己提供的產品相對應。好的銷售一定有天賦,但任何先天的努力都需要后天的學習和成長。
我認為一個好的銷售一定要具有幾下幾點:
1、具有獨立的個性,有勇氣面對拒絕,并能適時展現自己的創造力。對自己銷售的產品充滿信心。
2、建立客戶的模型,找到真正需要自己銷售產品的行業和人群,挖掘大客戶的同時也不忘了小客戶,和客戶先交朋友,建立平等的關系。
3、與客戶的交流,可以迅速獲得客戶的真實需求,購買預算,決策流程,付款流程等重要信息,同時也能讓客戶感覺被尊重,并建立相互聯系。
4、非常清楚在什么銷售階段,應該采取什么行動。
5、對每一次會面都設立目標,善于對客戶的每次反饋都進行評估,并會根據客戶的采購流程來調整自己的銷售行動。
6、清楚自己的長處和短處,對客戶的業務,以及和自己的關系有準確的理解和認識。
現在的我還有很多的不足,在以后的工作中我會努力做到一名好銷售應該具備的品質。請各位領導監督。