沒有完成公司下達的年度任務，辜負了領導的期待，很是慚愧，結合主要工作內容，一一反省如下：

　　今年的工作主要是門窗廠的開拓與維護、大型房產公司的集采工作和發貨工地的售后服務工作。
   
　　目標任務沒能完成，主要是供貨項目和儲備項目太少，唯有一個工地發貨，還接二連三發生意外，延誤工期，供貨計劃沒跟上預期；其次，因個人身體原因，加上自身的惰性，沒能持之以恒地跑動市場；另外今年管道、型材的分家，加上機構的調整，有部分銷量無法計入。
    
　　關于門窗廠的開拓與維護：今年6月組織了十余家成都大型門窗廠到基地考察指導，在基地和西南總部領導及同事的大力支持下取得了很好的產品宣傳效果。但后期維護起來比較困難，或者說比較尷尬。因為門窗廠的業務范圍不僅限于成都，而是整個四川甚至西南片區，而我機構只能優先操作成都主城區的工程項目，另外，針對同一個工程項目，公司不同機構的同事和門窗廠會同時攻關，所以每當成功定牌或有意向時，“論功行賞“時往往會遇到分歧和爭議。針對各個項目自身的特殊性，供貨價也會有出入，而根據項目所在地和公司的規章制度，同一門窗廠的后期跟蹤服務人員也不可能單一指定。這樣，價格管理和售后服務都會無法統一，所以后期維護很無奈也很乏力。前面都是花了大量時間精力開發出的客戶，但后期卻無法正常維護。

　　關于大型房產公司的集采：主要是**集團和**地產。**地產的采購計劃一變再變，時間調整了數次，最后又定在了明年下半年再統一招標。**地產，只抓點忽略了面，沒有做系統性的全面的工作，妄以為“擒賊先擒王”，太過輕信于人，不能了解真實信息。
    
　　關于發貨工地的售后：由于庫管存放原因，今年工地上出現個別型材彎曲變形，還有不同批次的某個品種出現尺寸誤差。每當遇到此類問題，我總是本著大事化小，小事化了的態度，第一時間核查情況，盡量滿足客戶要求，常常自掏腰包，減少客戶和公司損失，挽回公司名譽。

　　關于人員培養：公司下半年給我機構安排了新人，但沒有好好帶，主要是自身能力問題，也由于自己過度的責任心，喜歡親力親為，對他人總是不放心，怕出紕漏，過分焦慮。
　　總的來說，過于急躁，遇到突發問題容易亂陣腳，不夠冷靜。過于焦慮，常常思前想后，看似周全，實則延誤時機。另外銷售要敢于爭，善于搶，勇于拼殺。而我恰恰最缺這些，無論于外于內，于世無爭一直是別人對我常用的評論。因此業務一直沒有大的起色，不知能否另僻蹊徑，柳暗花明又一春。