2014年對于我個人來講，是個積累經驗和提高能力的一年，今年在白城郊縣型材代表處任職，在管理處領導的指導下，自己在工程和零售方面的業務水平都有了新的提高，對團隊建設也有了新的認識，對于我到新的區域開展工作，個人感覺受益還是很大的。下面就自己在2014年自己的感悟和反省：

　　1、不夠“內行”，在產品知識和門窗安裝等方面的了解還不夠透徹，銷售人員賣的是產品，要想讓對方接受我們的產品，就需要我們有豐富的產品知識來說服對方。我覺得如果對產品知識比較了解，包括成窗的技術和成本的測算等等，在和客戶的交談中就會占據主動，就會更容易說服對方，這方面我個人還需要加強學習。

    2、缺乏零售銷售技巧，因為以前負責的市場主做工程，在工程方面比較有經驗。所以，忽視了零售方面的技巧，給開拓零售市場帶來了不便。現在做市場零售方面不容忽視，所以要加強這方面的學習。

    3、對市場的預估不足，雖然屬于剛負責的市場，但是對市場環境的變化應變，沒有及時找到應對的辦法，導致今年沒有完成全年任務，所以在這方面還要加強鍛煉。