2014年來，在總部的正確指導下，包頭型材工程代表處認真貫徹落實總部下發的營銷計劃，吸取上一年度的經驗教訓，努力提高業務人員銷售能力，并加強領導管理能力。但由于一些原因使得我們的工作存在一些問題，具體情況如下：

　　一、從銷售業績上看，我們的工作有待進一步提高，在包頭市場上，型材產品品牌眾多，相較早期進入市場的某些品牌產品，我們在價格上不具優勢，由于產品價格混亂，這對于我們開展新的市場造成很大的壓力。

　　二、我公司品牌效應在軟體廣告上需加大宣傳力度，如何更好的宣傳我部產品是明年的計劃之一，在價格和服務上我們需發掘更好的方式方法，創造我部不可替代的獨有方式。

　　三、市場飽和度也使得我代表處工作業績無法達標，集中體現在市三區型材市場基本飽和，各需求口基本都有固定合作伙伴，打開新市場需要更多人力和財力。    

　　四、新的大客戶的發掘并無太大增加，本年度我代表處雖然發掘出部分大客戶，但相較于總部下發的銷售指標還遠遠不夠。在大客戶的發掘過程中有一部分是潛在客戶，談定的業務將在來年有所體現，無法納入本年度業績之中。基于上一年度的經驗教訓，本年度在老客戶的維護工作情況有所提高。

　　五、我代表處業務員基本保持在三個名額，成長的速度有目共睹，但在來年的員工培訓工作上還需要加強，在員工的工作中發現問題如下：

　　1. 銷售工作最基本的客戶訪問量少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有限，銷售人員拜訪的客戶量不足，由此可見我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2. 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，未能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

　　3. 工作缺少明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4. 新業務的開拓不夠，業務增長小，在發掘大客戶和大訂單上無法發揮最大優勢，業務能力還有待提高。

　　基于以上種種問題，我代表處決定在收集2015年新開發的工程項目信息工作上，積極跟蹤爭取，在銷量相對柔弱的周邊旗縣鄉村的市場尋找機遇，開拓一些沒有銷量的區域，使銷量能有所增長。并努力加強業務人員工作培訓，培養員工工作能力，提高員工和領導的業務能力，增加團隊凝聚力和向心力。我部有信心在2015年繼續發揮優勢，補足劣勢，創造更好的銷售成績，完成總部業績指標。