在公司領導和各位同事關心和支持下,14年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
(1) 銷售工作最基本的客戶訪問量少,工程儲備量不足,對一些態度很不好客戶的沒有很好的應對方法。
(2) 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響部門的銷售業績。
(3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。雖然有定目標與計劃,但都沒有真正做到依計劃行事,沒有把工作細化分量從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(4) 新客戶的開拓不夠,工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。