提到“反省”一詞,總感覺像是學生時代犯了錯誤,老師讓寫檢查。后來讀了字典上的解釋,才知道我的理解很是膚淺,想來自己都覺得可笑。
“反省”意指檢查自己的思想行為,檢查其中的錯誤。“人非圣賢,孰能無過”。對于我們更意在反思---剖析---再思。
“反省”對于我們做業務的而言,不單單是對于某一件事,而是對于時時刻刻而言。從一個項目而言:前期的信息收集;中間的情況分析、篩選,察言觀色,權衡利弊;后期的具體操作攻關無不貫穿我們的思想,這是我們從無到有,從有到優的過程。
現在舉一個實例來談一談。今年我接觸的一個項目,從開始建主體開始接觸甲方,大概去了5次左右以后,我發現甲方所謂的負責人根本對誰都是笑臉相迎,騙吃騙喝。我就開始反思前幾次去的時候的情況,也從別的業務員口中得知,確實這個人雖然穿著得體,開著豪車,但并不是真正的老板。在以前的接觸中是一些表象欺騙了我,也可以說是我的眼睛欺騙了我。如果我一直盲目的認為他就是我們要找的關鍵人,那這個項目最后肯定是丟了。這就是說在前期細心搜集階段,容不得半點主觀臆斷,否則還沒有開始就已經誤入歧途了。在隨后的工作中,通過和工地上的甲、乙方及多方了解,原來這個項目是ZF官員開發的,只是為了掩人耳目而叫朋友過來幫忙,而且所有的事情都是幕后老板在操作。這樣我就又回到了“主干道”上來了,隨后通過各種關系聯系上了以前咱們合作的當地的幾個加工廠更進一步證實了前期的信息,這就是我們在工作中要不斷地互相印證、不斷演算。這樣就能保證我們在正確的前提下繼續努力。后來通過朋友關系找到了幕后老板的司機,這樣我們就能進行下一步的工作,最終在走了很多彎路的情況下,不怎么順利的拿下了該項目,該項目總計用量在**萬左右。
現在回過來想想這個過程,不能不可謂有驚無險。對于業務員來說,我們是集多個身份為一身,起到鏈接生產---消費的整個過程。前期收集信息的“信息員”,我們要從多種渠道搞到信息;中間再對信息進行逐一印證、互相比較、權衡利弊,制定切實可行的攻關計劃,這就像一個“參謀員”;下一步就是依照計劃,逐步的實施計劃,實施過程中繼續對前期的信息、計劃加以印證,這一步及我們就像一個“戰斗員”;直到開始發貨,進入銷售流程,我們電話聯系,“指點江山”這時我們儼然是一個“指揮員”。
我們作為一個職業,更作為一個群體,始終都要明白我們的目標:賺錢為己,做事為人。
以上就是我的反省!