2014年12月,騰訊推出一個年終大片叫《飛過2014》,以低空航拍取景的特殊方式,記錄了一些平凡的聲音,短短的11分鐘,表達了部分有代表性的中國百姓的遭遇與期望,這種記實的方式不錯。
在這里,我關注的重點不是這些聲音,而是“飛過”的記錄方式。
騰訊是飛過2014,那么我們呢,我呢,是跑過、走過還是爬過2014年。
回望已逝去的這一年,工作上對我而言是個過渡期,這其中喜怒哀樂只有自己清楚,付出多卻收獲少,總結下不足之處有幾個方面:
第一,在廣角法務合規審查時及業務操作中,關注點不全面、有欠缺,發現小問題未按公司規定及時披露。如為了補簽這個文本,業務操作人員與客戶進行拉鋸式洽談數周,最后法務人員一起協助做客戶思想工作,還是沒搞定,文本沒簽到,這個過程中我們合規人員沒有及時向集團后經中心對接人員匯報情況,此類情形日后有待糾正。
第二,后經營案件的處理,盡管**案件已告一段落,但在處理過程中的有些細節問題值得思考,如**酒店土地、房產過戶共花費了我們近半年的時間,雖然有當地政策及公職人員工作效率的影響因素,若我們在工作中設想得更周到,計劃更仔細,時間統籌安排更周密,可能可以節省一些時間;
**案件至今進展不大,這可能與我們的跑動頻率有直接關系;
**案件雖有進展但進展緩慢,雖有案外人執行異議程序人為阻撓我司案件處理的進展,但跟案人員的催促和跑動力度加大一些,可能會有不一樣的效果。
這說明,在以后的后經營工作中辦事力度與統籌計劃有待加強,以提高效率。
第三,業務營銷方面,營銷暫時是我的弱項,但通過自己的努力,找到適合自己的營銷方法,是可以一定程度上彌補不足的,總結中我能明顯感覺自己對當地業務市場的研究不深,對外地市場的客戶開發行動不夠,下半年業務跑動較少,這表明,自己在業務營銷方面主動攻擊性不夠,有惰性,日后需要克服與改善。
第四,團隊管理,自己一直抱有“響鼓不用重錘”的管理理念,在引導與管理力度上做得不到位,以后得改進和加強,團隊成員的營銷渠道不一、業務水平、業務操作能力不平衡,在人員搭配方面也有待完善,以突出各人之長,彌補各人之不足。
另團隊業務信息量其實不少,怎樣將這些信息轉變為業務,這尚需根據實際情況總結與調整,找出外部與內部的原因,換一種思路,或許有意外收獲。
第五,關于調查和把控,銀行核行資源方面,幾乎無自己固定朋友圈,這需要持續開發、挖掘與積累,對企業及抵押物調查方面,深度把握不夠,調查技巧有待提升。
以上反省,以警醒自己,潛心學習,不斷改進,不斷提升。