2014年是不平凡的一年，因為這年我決定從事營銷工作。隨著公司推出HDPE雙壁波紋管產品，意味著我們中財吹響了進軍大口徑管道市場的號角，以后大口徑管道產品系列將更加豐富。大口徑管道產品，市場容量很大，也是公司未來幾年銷量增長的引擎。我看重這個機會，公司領導也給我這個機會，我很珍惜這次機會。下面談談我的兩點感悟與一點反省：
    
　　感悟一：營銷在于不斷的跑動與感染客戶。
    
　　我接手市政代表處后，著重進行渠道建設，渠道建設的第一步就是一級經銷商的選擇。為此，我先做市場調查，經過一個月拉網式的跑動，幾乎跑遍了上海郊區市場。在不斷的跑動中，我感到很充實，內心真正把營銷當做事業在做，不考慮跑動的成本，只考慮我今天努力了沒有，有沒有找到好的客戶。只有這種精神，只有讓自己先瘋狂起來，才能讓客戶感受到我們的火熱，才能感染到客戶。這里舉個例子，我選擇上海西鉆管業作為我們第一個簽約的HDPE一級經銷商，該客戶是上海做大口徑管道批發量最大的客戶之一。我與他第一次見面，經過交流，用我的樂觀感染了客戶，初步取得他的信任，當即表示可以考慮經銷我們的產品。之后該客戶在經銷的過程中，出現了兩次猶豫的時候，我都很真誠、熱情的與他進行交流，使其堅定做中財的信心。我想，作為一個業務人員的能力好壞，很關鍵的一點在于能不能感染客戶，而要能感染客戶，首先得讓自己強大起來，需要注重平時的修煉。
    
　　感悟二：保持謙虛的態度，客戶是我們的老師。
    
　　我們公司今年推出HDPE雙壁波紋管產品，對這塊市場，我們本來也不是很熟悉，如何開拓也沒有經驗。我在跑動客戶的過程中，在碰到一些不明白的問題時，一直以向客戶請教的方式詢問，基本都能得到他們的詳細回答。同時也讓客戶感覺到中財這么大的公司，對客戶還這么尊重，這么謙虛，反過來也贏得了他們的尊重。在一次跟客戶交談中，提到某個廠家的業務人員，在推銷家裝管選擇客戶時的表現感到嗤之以鼻。當時業務員是這么說的，我們公司老的業務員能力都不行，市場做不好，都“咔嚓”了，看我們新的業務員隨便都能找到一年做上千萬銷量的客戶。我們說業務員吹吹牛，本身沒什么錯誤，但靠貶低別人來提升自己本身就犯了一個錯誤，更何況不切實際的吹牛就是無知。這樣沒自知之明，被客戶笑話是可想而知的。所以，做人謙虛點沒錯，三人行必有我師。
    
　　反省：團隊建設緩慢，管理還不到位。
    
　　今年最大的問題是人員招聘問題，自己熟悉的人招聘了一個，還算穩定。從市場招聘了一人，沒能留住，去干老本行承包食堂了，估計招聘時他就是抱著打短工態度來的，當時我們急需招人，沒能深入了解清楚。下次招聘人員時這點需要特別注意，否則白白付出努力，浪費時間與精力。我們的客戶基本上分布在郊區，業務人員也在郊區市場跑動，從管理上就存在難度，而我主要看每天的工作匯報，缺少過程管理。只因為管理不嚴，造成市場開拓比較緩慢，渠道建設開展不力。以后要加強過程管理，加強抽查。
    
　　以上是我的感悟與反省，請領導指正。