反省時很想把有感觸的寫上，所以從日記中拿出一事作反省。

　　一、事件

　　在公司大掃除的文件上，我硬是把總經理和衛生最后一名打掃廁所的文字寫進公司文件。結果是衛生評比沒有人也沒法評，只有我一個人掃廁所了。辦公室安排保潔拿水管，保潔阿姨騎車過來，丟下水管，扭頭騎車走了。

　　我先沖洗，過了一會兒，進來3個年輕人，是剛進公司不久的3個學生，他們尷尬地小聲打了個招呼，“領導你親自干吖”。我開玩笑說這是我的特權。他們“來也匆匆，去也匆匆”地走了。

　　我繼續沖洗，來了個營銷內勤，平時不愛說話的他，更是目不斜視地解決自己事情就走了。

　　我沖了一遍后開始用“大漠”刷，這時來了個老業務員，一進門就問這是鹽嗎？“大漠”看起來還真像鹽，他也走了。

　　再來一個中層干部，說“領導這可能不是你干的吧”，挺關心我的，走了。

　　這時又進來一個入司半年的新人，余光告訴，他驚愕而又尷尬地停了一下，馬上說領導“我來吧”，說著搶我的刷子，刷了下，問里面面板也刷嗎？我說是的，我又把刷子拿過來示范了下。突然他的手機響了，他一邊接聽電話，一邊慢步走出去了，我想他邁開步的時候，我就知道他不會回來了，結果也是這樣。

　　這活一個人真不這么好干，這時候，我突然懷念起一個已經離司的員工來了，他叫宋家龍，一個剛進公司不久的大學生。那是第一次我一個人掃廁所，這個安徽小伙進來了，“領導你怎么干這個啊，來來，我也來”。他拿過刷子干起來，一直一個小時后到我們干完。后來，他提出辭職，理由是處了五年的女友要求回合肥，不然分手。他說這五年沒有嫌他窮，沒有提任何要求，包括物質上的，唯獨這次提要求，如果分手太對不起姑娘了。我給他做了半天思想工作。他說考慮下，幾天后他發了短信仍要辭職，我不想回短信，在此后的一個月內沒有去多理他。他走了，我當時也沒有惋惜之情。但現在我突然覺得自己很渺小。

　　二、反省

　　1、反省沒有懂得以人為本。干工作可以分三個層次，一是被迫干，二是有責任去干，三是自己想干。實際是被迫干占大部分，有責任去干已經是比較好的了，自己想干的占少部分。我總會犯錯，以為上說一下，員工就會把工作做下去。甚至自己想當然認為工作本應該達到某個水平，會奇怪結果為何不好。掃廁所的活一定是被迫干的，可能沒有人自己想干。離司的宋家龍就是真正有責任感的人，真是對女友的負責人才離開中財。這樣的人難能可貴，我不應該怪他離開公司，而應為他的負責人而高興。工作中遇到第二個宋家龍得更加珍惜。

　　2、反省沒有懂得管理要閉環。工作要可執行可檢查。規定最后一名和我打掃廁所，但是每周一次檢查，一個月可能有四個部門，那四個部門中是哪個部門和我去掃，沒有標準；辦公室也沒辦法去挑選通知。工作沒法閉環，這點記得李總也批評過我，我得好好反省。

　　3、反省沒有懂得工作要提具體要求和標準。實際上提高的要求和標準和保潔阿姨說清楚，并作檢查，就沒有必要再大掃除。這是我的錯誤，日常工作中這個錯誤非常多，往往安排一項工作，缺少具體的要求和標準，還有分解的過程目標。等結果不好再批評，陷入一種惡性循環。

　　4、反省沒有懂得好執行力要讓人員和工作百分之百相關。保潔阿姨丟下水管就走，員工不幫自行離開，實在正常。因為這項工作沒有和他是百分之百相關，一項工作要執行必須百分之百和責任人相關，責、權、利要完全匹配，才會執行得好。

　　5、反省沒有著力營造好的工作氛圍。此事也可以看氛圍還是不夠好，雖做了些工作，但是還不夠系統，不夠有深度。自2013年10份開始每周營銷例會抽10分鐘輪流學習邊總的《論中財之發展》系列，讓管道、型材機構有較大收獲，深度接觸中財文化感悟中財文化。但是中層管理干部學習中斷了，各部門內部員工向心力還不夠。對公司的愿景、文化、經營目標不夠了解。2015年是上海營銷倒逼上海管理的一年，只有中層干部認識到位，營造良好工作氛圍，你追我趕，培養跟多骨干人才，上海公司才會真正上臺階。