時間的車輪滾向了2015年，15年對于整個集團來說有著非凡的意義——化建業銷量達百億。看到這個數年前提出的目標，反觀自己近段時間的狀態，非常愧疚。靜下心來想想自己的收獲，也只能列其一二。

　　反省一：學習與提高
　　
　　都說書到用時方恨少，最近有了體會。閑暇之余把更多的時間用來瀏覽新聞網站，對于專業書籍和行業網站關注度不多。因為書讀的少了，很多知識都是用到的時候才去查找，工作進度和工作質量就會大打折扣。沒有知識的支撐，任何想法都像海市蜃樓一樣飄渺，根本不可能實現。
　　
　　現在的我幾乎忘記了主動學習，沒有知識的補充就只能吃老本，但坐吃總會山空，最終變成無用之人，被社會淘汰。趁著現在還有一些經驗，抓緊新知識的補充學習，才有可能進一步提高個人的技能，進而帶動部門的技術提升。
　　
　　反省二：人員的培養

　　任何事業要想有所發展，必須有堅實的基礎，其中最重要的因素就是人才。只有自己不斷學習，并將自己積累所得的知識和經驗傳授給員工，整個團隊的技能才能快速提升。“授之以魚，不如授之以漁”講的就是這個道理。

　　部門技術人員中，新進大學生和剛踏入工作崗位的新人較多。對型材行業和門窗行業熟悉需要一段時間。故對于質量反饋的處理技巧和方法還需要消化再積累。俗話說，嘴上無毛，辦事不牢。話雖說的俗氣了些，但對于需要和有著長期加工經驗的加工廠接觸的技術人員來說，如何從形象、業務技能和溝通處理能力給人以信服的理由，是擺在面前的大事。
　　
　　服務部現在已經加強對技術人員培訓的頻次和內容覆蓋的全面性。人員也都基本能夠完成安排的工作，但專業性還比較缺乏。這說明了自己在人員技能提升方面做的工作還不夠，沒有達到應有的效果。在日后的工作中，需要投入更多精力關注人員的培養，使其各有所專。