我的反省
文章來源: 河南河財管道
作者:
吳德盈
日期: 2015-01-23
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一、活用“PDCA管理循環”,提升工作質量。
PDCA管理循環在全面質量管理工作中應用最廣泛,每一個循環都能使產品質量提升、次品率下降。P指計劃—確定目標及達成目標的方法,D指執行—溝通教導、具體執行,C指檢查—原因分析、結果評估,A指處理—糾正措施、預防機制。PDCA管理循環強調的是環環相扣、螺旋上升、周而復始,但我現在很多工作都是相互脫節,而且工作效率低、拖拉現象嚴重,工作無法形成閉環,敷衍了事多。因此決心好好學習,活用“PDCA管理循環”,提升15年各項工作質量。
二、解決問題但不能攬問題。
問題無處不在,身在不同的維度,處理不同的問題,員工有員工的問題班長有班長的苦惱,其實每個人身上都有1個甚至幾個“猴子”,作為部門車間主管不能把班長員工身上的“猴子”攬到自己身上。我認為這樣是不可取的,我們有自己的“猴子”要照顧,我們的任務是教會班長和員工飼養辦法,并隨時提供技術支持。但是很多時候,我們中層管理者一不小心就做了基層該做的事情,而不懂授之以漁。這一點要改,更多時間應該花在方式方法的培訓和指導上,不糾結于問題本身。
三、思想高度、思維寬度提升。
思想是結果而思維是過程,很多時候我們考慮問題受經歷、知識面等的影響,跳不出現有的框架,沒有思想,思維面較窄。我目前就局限于管件車間小區塊,只局限于管件的生產,知識全面性比較欠缺,不能從生技部、公司層面考慮問題,開展工作,放不開手腳。這一點要改,而且必須要改好,希望通過看書學習和領悟,逐步提升,也希望公司領導給予指點。