蘇格拉底認為：“未經自省的生命不值得存在。”自省即自我反省。是一種自我道德修養的方法。“自省”就是通過自我意識來省察自己言行的過程，其目的正如朱熹所說：“日省其身，有則改之，無則加勉。”每個人都不是完美無缺、十全十美的，都有說錯話、做錯事的時候。沒有人能保證自己每一件事都做得對，都不犯錯誤，重要的是，你以什么樣的態度對待自己的過失、不足和錯誤，以什么樣的實際行動去改正，去完善自己。

　　回顧2014年的工作，整個過程中也不乏的出現了這樣或那樣的錯誤行為和思想。年初時，頭頂著閃亮的光環，信心滿滿的憧憬著更加美好的2014年。可隨著兩筆逾期業務的出現，漫長而勞心的催收之路拉開了序幕。 一路下來真的是身心疲憊，勞命傷財,費時費力。給公司和我個人都造成了很大的損失，同時也產生了不良的影響，致使其它工作也停滯不前。回想這兩筆業務的處理過程中，優柔寡斷是我自身存在的一大問題。總是對客戶抱有一絲信任和幻想，幻想著出現奇跡。沒能在出現問題之初給公司領導提供符合實際而合理的建議，使問題遲遲不能解決。時間久了后，自己的心態也發生了很大的變化，對業務工作沒有了熱情，對新員工的培養少了耐心，缺了章法。整個人就好似泄了氣的皮球一樣，無法正常的滾動，精神狀態一蹶不振。

　　另外一個問題就是上面提到的工作熱情。當業務上出現問題，忙于清收工作后，在業務跑動上缺少了沖勁，跑動也不那么積極了。有時即便獲取了一條業務信息或推進一筆業務，也沒有了過去的那股立刻想一探究竟，一舉拿下的狼性了。對待工作時更多的是敷衍和懈怠。誤了自己也誤了別人。

　　對于出現的這樣問題，我很自責，必須要進行深刻的反省。每個人都有缺點，每個人都會犯錯。有了過失而不自知，從而越來越滑向錯誤的深淵，這只能是自己更進一步的損失。過去的成功是我們的財富，過去的錯誤也是我們的財富。知錯就改，知恥而要后勇。在近幾個月的工作中，我努力的調整自己心態，在業務的選擇上，提出了更高的要求。積極的開展營銷跑動，對獲得的每一個業務信息都進行認真的調查和分析，學會并懂的了放棄。當遇到問題時從容的面對，根據實際情況早下決斷，保持良好心態，做出正確的判斷。

　　2014即將過去，2015你就要來了！我將以飽滿的熱情，勤奮而努力的工作來對待你，期待我們共處的時光里，都是開心和滿滿的收獲!