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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源集團總部     作者張浩     日期2015-01-22     點擊量2245
                最近聽到這樣一則小故事:一天,老王的鄰居出遠門,要老王幫忙照顧好家里的藏獒和鸚鵡,臨走前鄰居特別交代:家里的藏獒隨便逗,千萬別惹鸚鵡!之后,老王怎么逗藏獒,藏獒都不咬人,心想:藏獒都這樣,就這一鸚鵡,能把我怎樣?遂逗鸚鵡玩,結果鸚鵡被逗急了便開口說話: 藏獒,咬他。故事給我們的啟示是:最牛的不是看自己有多厲害,而是看身邊有多少資源能夠調動。

                隨著2014年十個新新廣角的籌建,三十個廣角的格局已經全面形成,老、新、新新廣角分層級管理的需要也顯得格外重要,作為廣角制度宣貫和執行檢查的部門,我們的工作方式急需因勢而變,這時團隊就是我們最大的資源,團隊的成長情況直接決定著我們的制度能否有效地落實到位。在2014年處室團隊建設中,我們反復強調要做到“會做”、“會說”、“會想”,可能是受到專業知識和性格的影響,整個處室團隊,包括我在內,在“會做”方面表現得還算可以,但在“會說”和“會想”方面還有較大的差距,這也是我們在2015年需要重點突破的工作,具體反省如下:

                一、關于“會說”

                2015年三十個廣角的業務注定會全面鋪開,具體財務及合規工作仍按照逐一對接、指導和檢查的主要方式開展的話,處室力量肯定遠遠不夠,而且處室力量也不可能隨著廣角工作量的增加而同步增加,

                所以如何把廣角財務團隊資源調動和激發出來是我們工作的重點,

                這就要求我們處室人員不僅要自己“會做”,而且要把“如何做的”講出來,把廣角財務人員培訓好,教會他們去做。總結處室人員在這方面的表現,包括我在內,站在臺上講解時會出現緊張的狀況,沒有把自己預想表達的東西完整地表達出來,從而造成聽講人員理解的障礙。計劃在2015年增加處室人員上臺講解的次數,通過多講、多練的方式克服緊張的心理障礙,把自己“如何做的”完整、有條理的講出來。

                二、關于“會想”

                經過近幾年的廣角制度宣貫與檢查,處室主要人員已經掌握了廣角在制度執行中可能存在各種問題及解決方法,但是沒有注意對相關問題進行整理和分類,沒有系統地整理并形成相應的案例集來培訓指導處室新人和廣角財務,同時,對于已有的知識沒有進行系統的梳理和提煉,整理出簡要的知識點或圖例,這樣更便于制度的理解和執行。計劃在2015年增加系統整理和總結交流的工作內容,形成核心要點與案例,并引導處室人員多想、會想,發散思維方式,要跳出財務知識的圈子去想,再去提升工作中的“做”與“講”, 從而更好地做好廣角制度宣貫與執行工作。


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