反省是為了提高自己，為了更好的生活。總結反省在2014年里的自己，需要往后改進的方面總結如下：

　　反省一：停一停，要較真

　　我一直將“聽”作為一種非常重要的獲取信息的途徑，聽講解、聽溝通內容、聽工作要求、聽投訴、聽匯報等等，然后在聽到的內容基礎上進行思考和決策，再匯報。就是在這種模式下，我今年犯了不少錯誤，當我聽到同事或班長跟我講起某件事情的時候，我第一感覺就是這樣。好多次當我匯報時，會被問得答不上話，然后再去調查再去核實，然后發現事實卻是那樣。

　　自己是一個急性子的人，喜歡講究效率，迅速干完一件事，很多時候就聽聽，然后想想下個決策，沒有多問幾個為什么，沒有真正做到“做實做細、做到徹底”。萬有引力應該是因為多想了幾個為什么，被牛頓發現了。一含糊就容易曲解、誤判斷，從而犯錯。這是一個性格和習慣問題，需要自己有辦法有毅力來改變自己的缺點，養成好的工作習慣，在每次評判和決策前確信自己真正掌握了事情的真相，爭取完美，不敷衍了事。用領導的話來鞭策以后的自己：出自我手，必是精品。

　　反省二：用力微笑

　　2014年里對情緒的控制不夠理想。很多朋友都說我笑的比以前少了，當時不以為然，我只是告訴他們沒休息好罷了。下半年有一天在路邊等人，看著旁邊車玻璃上的自己，發現自己表情麻木、嚴肅和疲倦，兩眼無神，天哪，想想這是自己嗎？很不應該這樣啊。2014年在工作中也有表現過急躁、有些發脾氣的情況，甚至有時會表現出“臉色”，很不應該這樣。

　　開心是一天，不開心也是一天，所以要努力開心，用力微笑。笑一笑，十年少。

　　以上為我2014年的反省，請各位領導、同事從各方面對我進行批評指導，以達到更大的反省效果。