2014年是學習的一年，在公司領導帶領下學習展開各項外聯工作及行政各項內務工作；也是摸索的一年，獨立承擔行政部各項工作，摸索各項工作的開展方式及方向。現將存在的問題反省如下：

　　一、人員預期不足

　　2014年4月份行政文秘崗位存在不穩定情況，新招聘一人頂替崗位，面試過程覺得后備人員各方面表現均較為優秀，對新員工學習及幫帶情況沒有引起重視，新老交替過程中關注度不夠，老員工離司后新員工工作開展不順利，部分工作未能夠完全掌握，工作開展困難導致人員不斷更換，重新組織老員工對行政文秘崗位工作進行分擔，梳理該崗位工作內容，逐項工作單獨培訓，直到8月份該崗位才逐步穩定。需要在后期工作中引以為戒，不斷梳理各崗位工作，依據各崗位重點工作形成崗位說明書，部分工作交替開展，相互熟悉。

　　二、企管工作開展深度不夠

　　2014年企管工作雖然新增了部分考核內容，如非生產性指標考核、采購考核等文件，但是整體工作開展未能達到預期效果。主要由于企管相關工作基礎薄弱，新增考核項加大了考核工作量，抽查次數較少，過程監管未能達到預期的效果。同時對結果的缺少質疑，未能夠進行多方求證，僅局限于個人調查結果進行分析與判斷。2015年將依據化建業內務監管小組工作要求，多向各基地學習，完善過程監管機制，建立周分析制度，做好第三方監管工作。

　　三、食堂管理較為保守

　　食堂從9月15日開始轉自營工作，每周組織財務、采購、人事召開食堂自營會議，討論食堂財務管理方式、食堂人員工資體系以及供應商查詢等。雖然總體工作開展較為順利，但是從經營情況來看，員工滿意度提升點僅為早餐、中餐，晚餐及夜宵依舊還有待提升。主要存在問題點為晚餐、夜宵就餐人員浮動較大，菜譜在原有基礎上缺少創新，基本沿用原有模式進行經營。后續將加強對晚餐、夜宵攻關，從菜品、菜質以及口味上予以解決，同時加大市場價格比對，供應商不斷優化，降低食堂經營成本。

　　以上是我的個人反省，懇請各位領導批評指正。