隨著管理工作的深度和廣度的不斷擴大，對自身業務能力的要求也在不斷提升，以保證管理工作做得更深更細。

　　反省一：關于人員培養力度

　　踏上技術服務部內務主管一職后，開始走上真正走上管理崗位，但一直忙于處理之前遺留的資料更新和賬務問題工作，以及營銷機構的各類特殊化需求問題，而疏于了對人員的培養，特別是樣品、資料工作人員的培養工作。今年樣品室俞李江離職后補充了張澤這位年輕員工，但是由于張澤本人的性格問題而未對張澤進行深度的培養，指點有限，以至于很多問題需要親力親為，當真正需要用人的時候，才發現無人可用，自己也做的很累。

　　反省二：關于工作的做實、做細

　　公司一直在要求我們在工作中做實、做細、做到徹底，但很多時候反省自問，自己做到了嗎？答案是否定的。很多地方都有體現，如營銷資料的修改工作，原計劃安排的折頁等修改工作一拖再拖，借口當然也有，就是每個月似乎都特別緊張、忙碌，剛做完月初的計劃，就又到了月底的總結；沒有人能修改，吳曉嵐忙于處理天貓事宜而遲遲無法修改等等，以致于很多資料都不能發放最新版本。這說明在處理問題以及做工作的過程中不能有計劃的安排、實施，沒有把工作做實、做細。

　　反省三：關于制度的執行監督

　　關于制度執行問題，今年上半年，李經理要求我對部門各項制度進行監督，檢查是否落實到位，但是在具體實施過程中老是由于各種瑣事而疏于對制度執行力的監督，比如每日部門人員動態情況OA通報沒有做到跟蹤，致使有時候想在OA看下有多少人出差，多少人可以安排工作而找不到依據；比如技術員報銷需要優先寫好出差報告，并且報告中需要體現市場走訪信息這一點也沒進行抽查，這些都是對部門有些工作的開展存在著一定的隱患。制度可以約束人，制度可以捆著你向前走，公司有制度，部門有制度，管理更需要制度，想想這些我們都做到了沒有，沒有做到的就需要我們抓緊時間去做。

　　以上是我在工作中的反省，請領導批評指正。