在質管部工作已經整整一年了，這是較為充實的一年，由之前的體系、現場管理轉入真正的產品工藝、質量的學習與管理，也為自己能深入到其他崗位工作做好基礎，總結一年的工作，需要反省的地方很多，下面反省以下幾點：

　　一、解決問題的能力

　　人力資源部組織學習了《做正能量員工》——帶著答案來找我，里面講到了很多關于職場做事的道理，其中有一點是“問題留給自己，答案上交領導”。在平時工作中做到了嗎？往往相反，有問題了去找領導，事情做好了卻不匯報。這樣的工作方式也約束了自己解決問題的能力，所以領導經常批評說，遇到問題要多到現場去，掌握一線的真實情況，查明原因才能真正解決問題。只有把問題了解清楚，有了解決建議時再去找領導，這樣才能事半功倍。自己做到的同時也要引導好下屬做好，這樣才能提高下屬的工作能力，使整體工作推進井然有序。

　　二、做事的徹底性

　　這一年來也牽頭做了幾項工作，上半年基地調撥較多，裝運過程中規范作業問題較多，在一次會議中要求由質管部組織牽頭對裝運作業規范進行監督檢查，剛開始能按會議要求組織倉庫現場組人員進行每周檢查，對檢查中發現的問題及時通報，并對一些地方設計看板、標識等，但隨著其他事務的增加，調貨產品減少，漸漸地就淡化這項工作；同樣上半年外部雜質點反饋較多，會議要求質管部組織牽頭對車間回廢料分級工作進行監督檢查，前期與技術中心跟蹤還比較到位，對一些不規范分類進行通報，車間回廢料管理也有所改進，之后也漸漸忽略這方面工作。

　　很多工作只有堅持做下去才能徹底得到整改，階段性的工作很容易反復，但很多時候我們開始能嚴格按要求執行，稍有改進就慢慢松懈了，使得很多問題重復出現、反反復復，使工作質量、問題改進大打折扣。

　　雖然目前還存在一些不足，但是只要能夠認清不足，工作中加以改進，按公司要求 “做深、做細、做徹底”去做，一定能成為一名出色的管理人員。