很多工作和生活都來不及作認真的思考和鋪排，時間又悄然流逝了一年，在這一年里，工作職能的調整和歷練又讓我感悟很多。

　　一是專業知識不夠扎實。

　　品質管理于我而言是個全新的專業，既讓我感受到新鮮，又讓我感到陌生，在工作過程中、在與同事的交道中我真正找到了差距與不足。5月份正式接觸產品品質領域，接手質量管理，初期自信的認為，只要梳理好制度和流程，一切就“萬事大吉”了。正是這種疏忽大意釀就了問題，10月4日沙發扣板長度偏長的批量反饋和一個月時間的扣板報表虛假信息及后續一系列型材方面的使用配套反饋，的確讓我猝不及防。所有問題的發生，使我們的工作陷入了被動，甚至找不到解決問題的方法……回顧公司要求和個人工作方式方法，很多方面確實存在較多的漏洞，對產品標準的學習與研究太少、現場踐行與驗證不夠深入、監督與檢查缺乏。我想在今后的工作中應該更清晰的認識到，現代企業的競爭，品質的責任越來越重，工作要提前謀劃，要有工作預案，不應因循守舊，更不應臨時抱佛腳。

　　二是外部關系協調不夠。

　　14年下半年，糾纏近三個月的縣質監局產品質量抽查事件足以說明外部關系協調的重要性。曾有位政府部門的朋友語重心長的告誡我說“外部關系資源的積累與建立，其實最關鍵的還是多見見面、多走走……”。我們企業內部管理亦是如此，更何況是外部關系的處理呢？因此，在新的一年，我們應調整思路，無論職位大小，還是重要與否，我們都應多跑動、多溝通、多交流、多反饋。
　
　　以上文字，權當個人反省，以期盡快改善。