(一)對轄區市場的新認識
房地產行業已經進入了前所未有的寒冬,新開發的樓盤賣不動,好多工程因為缺少資金而停工;大型的開發商已經撤資,像晉城開發區的富士康,江中集團,高平的碧桂園,長治的太平洋建設集團等。
(二)對市場管理的新認識
大的環境不好,競爭對手的日子也不好過,今年的銷量普遍下滑。工程上,主要競爭對手就是**,今年搶了**幾個工程,打擊了**經銷商的囂張氣焰,銷量自然會下滑;零售上,晉城市場主要競爭對手是**和**,由于行情不好,銷量普遍下滑,兩大廠家分別取消了總代權,價格透明,經銷商怨聲載道;**不做零售,也不做工程只做家裝公司;中財雖在工程上做的不錯,但零售和家裝公司這兩塊市場我們也不能放棄,明年會重點開發這兩塊市場;長治市場雖有**和**管業兩家本地企業相對壟斷,但**做的還是不錯,說明中財在長治還是有市場的,開發長治市場是明年工作的重點,經過人員調整和布局明年會大有起色的。
(三)對團隊建設的新認識
團隊建設是整個營銷管理工作中的重中之重,也是提升銷量的基礎。作為一個團隊的領頭羊,必須長期堅持引進人才、培養人才、儲備人才、留住人才,對此我深有感悟:一個內部和諧、有活力、有戰斗力的團隊,必須形成一個優勝劣汰的好機制和平臺,能進能出、能上能下、能立能達;像老員工楊杉、李保忠、上官麗東、王浩浩和新員工李曉杰、尚坤杰、李國文都不錯,都有大將之才,只要我引導好、協調好、帶領好,分配好,相信都能獨當一面,有這么好的一個團隊,何愁明年的銷量任務完成不了。
(四)反省2014年工作中的主要失誤或不足之處
回顧2014年,雖然完成年度任務,取得了很大進步,但工作中也有以下幾點不足之處:
1,關于領導力
作為營銷機構的負責人,不僅會做銷售,更要懂管理,對此我做的還不夠好。一個團隊帶的好不好,領導很重要,俗話說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我認為必須做到開好會、帶領好、引導好、協調好、分配好、鼓勵好;開好會就是每月例會要開好,做到:說的好、寫的好、交流好、總結好;帶領好就是做好傳幫帶工作,特別是帶領他們操作大型工程,要不斷地實踐操作,不斷地總結交流,放手放權,以培養他們獨立操作大型工程的能力;引導好就是引導他們關注競爭對手,了解競爭對手,與競爭對手狹路相逢時,要敢于亮劍,勇于打價格戰;協調好就是當內部出現矛盾時,不要回避,實事求是,本著以“市場為先、銷量為主、內部和諧”為大局,要第一時間解決好,打消各方面顧慮;分配好就是做到獎罰分明,及時兌現,對事不對人,本著以“公開、公平、合理”為分配原則;鼓勵好就是精神上的鼓勵很重要,當他們遇到挫折或失敗時,千萬不要過多批評,要多給予鼓勵、支持、理解和包容,鼓勵他們樹立信心,作為中財人要有不怕困難、勇于挑戰、鍥而不舍和永不言敗的精神。
2,關于執行力
好的團隊必須要有好的執行力,沒有好的執行力就沒有好的戰斗力。銷售中心制定的管理規定沒有得到很好的落實,比如當月完不成任務的營銷機構負責人考評降一級,連續兩個月完不成任務的營銷機構負責人降兩級,可到月底評級時還是不忍心降兩級,只好手下留情少降一級或不降;要求各營銷機構負責人每日短信匯報工作,由于我對此項工作沒有高度重視起來,對大家要求也不夠嚴格,導致一直沒有落實下去,對此我有很大責任。