我的反省
文章來源: 四川中財管道
作者:
甘華喬
日期: 2015-01-20
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4月1日我從綜合部調入供應部,根據供應部當時實際情況,我決定以整理倉庫作為整個部門工作提升的切入口,但過多的沉溺于具體事務,未有效協調部門各區塊整體工作提升,成效不大。有“一葉障目”之嫌,部門整體工作未有明顯的提升。
下半年,部門以倉庫賬實相符率為基線開展相關工作,期間,反反復復,賬實相符率有提升,但未有大的起色,工作陷入混沌,自己也一度迷茫,怎么做能切實提升成了我的工作主題,一直到11月底,才根據倉庫實際情況以及以前的工作經驗,建立倉庫實物賬,每天核對產成品進出,來切實提升賬實相符率,年度盤庫結果也證明了此法的有效性。
下半年,部門工作還有一個問題即是營銷服務投訴的驟然增多,面對此景,我與同仁調整了具體管理職限,每日召開服務早會,對營銷服務錯誤零容忍,并結合獎勵,以期扭轉認知提升服務。
隨著10月開始的型材定做產品定單的增多,定做產品催發成了第四季第后半期的另一個工作重點,首先對定單數據庫進行了全面清理,對定單的下與否進行了標準控制,庫存總量有了下降,短期雖無明顯效果,但基本面已走上正途,也利于新年酬賓工作安排。
2014年轉眼也成為過去,在此反省,整理倉庫也罷、人員構成也罷、各項工作開展進度也罷,“貴在堅持,實在深入“, 15年這八字必須成為我的工作準則,期望部門各項工作大有起色。