2014年已結束，今年做的不好，沒有完成公司下達的任務，工作中有很多不足之處，下面是本人對這一年工作的反省：

　　一：加強學習，轉變思想和觀念。努力掌握市場動向，和客戶多溝通多交流，了解客戶的心理，改變以前傳統的銷售模式，主動出擊，搶占市場先機。

　　二：市場做的不夠認真，細致，缺乏耐心。丟失了幾個項目，如棗陽的萬象城，甲方的工作也做好了，疏忽了門窗廠這一塊，最后用了海螺，老河口的外灘只做了乙方工作，甲方工作沒有做牢靠，導致丟失，還有葉店這個項目乙方關系不牢靠，價格不靈活，最后也丟掉了，今后在這塊一定會注意，要做到親力親為，要有鍥而不舍的精神。

　　三：目標要明確，現在本來項目不多，要重視每一個項目，做到不放棄不拋棄。以工程搶奪為先，以保障性住房項目的突破為重，經濟大環境影響，產品價格競爭激烈，遇到預算低，向領導申請幫助，不主動放棄。

　　四：做好售前，售中，售后的服務，和客戶建立良好的關系，樹立客戶的信心，只有把服務做好了，才有和客戶繼續合作的機會，把握好公司和客戶這條平衡線。

　　以上是我的反省，希望通過以上反省，以及今后的努力，相信2015年會有一個大的突破。