2014年馬上就要過去了，雖然加入中財已經有年頭了,但在工作中仍然存在不足及失誤。   

　　一、客戶關系的維系、增進及開拓還不足

　　今年客戶資源的開源方面取得了一定的效果，在部分地區的通過對現有客戶資源的開拓，比較快的建立起其他的客戶。但對于客戶關系的維系與增進方面還做的不夠，更多的還只是與客戶維持在現有的關系上，對于如何與客戶的關系更進一步方面，雖然有一些方法可是效果不是太好，還缺乏使相互關系更近一步的方法。條條大路通羅馬，現有客戶的維系、開發，也能成為我們通往成功的條條大路，今后要更多的去觀察、學習客戶資源開拓方面的方法，去汲取更好的維系、增進客戶關系的經驗。

　　二、項目破冰能力略有欠缺

　　在市場大環境鋁合金為主，塑鋼項目很少的情況下，破冰能力還顯得略有不足。今年在鄂西型材領導的指導下取得了一定的成果，部分項目我們把工作提前一步，在出圖之前就將本來設計的鋁合金改成塑鋼。但此方法也不是每個項目都能運用，在其他的一些鋁合金項目上，雖然做到了在項目上有人支持，但最終因為市場大環境等其他原因未能取得項目，今后還需多請教有相似經驗的同僚及公司領導，多多吸收經驗提升自己的攻堅破冰能力。

　　三、客戶溝通有進步但也有不足

　　通過自身的努力及觀察學習其他人的方法，在與客戶溝通方面取得了不少的進步。但現階段在與部分大項目高層溝通上面還存在一些做的不夠好的地方，有時會顯得信心不足底氣不夠，與高層客戶的溝通交流中話題面較窄，還主要集中在公司和產品上面，勾起對方談話欲望的技巧也略有欠缺，還不能很好的營造交流氣氛，甚至會出現在與客戶交談當中，一時間無話題可談的情況。總的來說雖然在與客戶溝通方面已經有所改善，但個人的知識積累方面做的還不夠好，在以后還需更為廣泛的加強自己的興趣愛好及知識面。