我的反省
文章來源: 廣東得君行酒店
作者:
徐雷
日期: 2015-01-19
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入職中財已有半年多時間,隨著時間的推移,越來越感覺到自身有諸多不足,現反省如下:
一、認真學習中財各項規章制度,深刻領會中財精神,做合格中財人
多年酒店職業生涯雖然積累了些許酒店方面的管理經驗,但也沾染了一些社會俗氣。入職中財,依然不改陳規陋習,結果往往偏離中財之道。要成為合格的中財人唯有更加深入學習中財各方面的規章制度,深刻領會中財精神。
二、虛心學習酒店知識,彌補自身不足
總以為憑著自己多年從事高星級酒店管理工作的經驗就可以輕松勝任目前工作。由于非酒店專業科班出身,入職中財后,面對得君行酒店現狀,才覺得沒有專業的酒店理論知識作指導,僅憑著經驗,無法將問題看得透徹,將工作考慮得全面周到。今后工作中在不斷總結工作經驗的同時,更要注重酒店專業知識的學習,做到理論與實踐相結合。
三、學會溝通技巧,以便更好地開展各項管理工作
酒店管理工作的一項重要內容就是進行人與人之間的溝通。尤其是目前自身所處的位置,想要做好各項管理工作,必須做到溝通順暢。既要做好與下屬的溝通,使其對酒店所下達的各項工作指令全面領會、準確把握,同時要做好積極與上級的溝通工作,取得上級的理解與支持,真正做到上傳下達。
四、改變急躁的工作作風,平心靜氣地開展工作
出于要立即做出成績的初衷,入職伊始就帶著急躁的工作作風開展工作,結果背道而馳。總結這半年時間的工作實踐,才真正體會到欲速則不達,事緩則圓的含義。只有腳踏實地、平心靜心地做事,才能高標準地完成工作任務。