一個人坐在辦公桌前,回想起這一年來做過的工作,尤其是下半年,已經沒有了之前沖鋒陷陣、誓死拼殺的精神。修養根基不夠厚實,這份缺憾反映在我的言行中,表現為做事談吐輕率,穩重之氣不足。
對待客戶,不能很好的為客戶服務,服務不到位,總是無法完全滿足客戶的需求(例如客戶要求彩色型材不夠三噸的但超過一噸的須配油漆,白色88系列帶膠條以及客戶小批量的產品定做定尺等要求,我總是以公司規定等理由予以推脫),不能快速的奠定和積累客戶對我的信任。不知是客戶需求太多抑或是自身能力達不到。反思之,后者的幾率大些。
在市場競爭日趨激烈,中財產品與同行產品相比較優勢不明顯,同時各廠家也在加強價格、回扣等多種銷售手段的情況下,由于自身的主觀能動性欠強,魄力不夠大膽,手段方法欠多等多種因素聯合作用下;造成在客戶回款、客情維護、業務員管理等工作有些拖沓,導致下半年銷售情況不盡人意,產品銷量徘徊不前的狀況。
工作中抓小放大,遇到事情斤斤計較,不能做到大開大合,不能做到談笑間上下五千年,逐漸在斤斤計較中迷失了自己的方向。思想境界回溯到小富即安的小農意識。忘記了自己的責任,忘記了自己的使命。每思之,則痛之。
歲月無聲,步履永恒。