時間如流水一般，眨眼間一年的時間又過去了。又到了我們該好好反省一下自己的時候了。提高一個業務員的工作能力是多方面的，反省就是其中很重要的環節之一，14年的工作已落下帷幕，回過頭來梳理一下這一年來的工作，扔存在很多問題需要自己去改進，去學習，去反省，同時也為自己接下來的工作做好準備。
一．自信心不足
想做一名優秀的業務員，你就必須要有足夠的自信心，這一點至關重要。無論做任何事都要自己做好心里準備，給自己足夠的自信，這樣你才能把工作做好。可這段時間以來自己總是缺少這種自信的感覺，工作上也缺少了些積極主動的熱情。做事沒有一個明確的目的性，不知道自己在干什么！有時會覺得很自卑，做什么事都不太自信。這樣下去又怎么能讓客戶相信我們呢？彼此的信任都沒有了，那我們還怎樣去與客戶溝通，怎樣去談業務呢？所以在今后的工作中必須要調整好自己的心態，做任何事情都要很自己足夠的信心，信心十足的去面對每一個客戶，做好每一件事情。
二．加強責任心
作為一名合格的機構負責人，首先要做到敢于承擔更多的責任，決不能找任何的借口去推脫，克服困難的大小決定你成功的大小，責任的承擔才是你能力的提升。工作就是責任，最重要的是保持一種積極進取的心態，即使有時你會覺得很辛苦，但也能從中感受到價值。當你對自己的工作和公司負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。發現問題解決處理問題，就是提升自己能力的重要途徑。而不是在遇到問題的時候像“踢皮球”一樣往外踢，這是對工作及其不負責任的表現。我們只有勇于承擔責任，勇于面對問題解決問題，才能使自身的能力在工作中得到提升。我們自己要明白“使我痛苦者·必使我強大”公司把一個市場交給我們去開發，目的就是要我們把這塊市場做好做強，如果我們沒有一顆強大的責任心的話，永遠也不會開發出最好的市場。凡事高標準嚴要求，一定要負起自己應負的責任。
三．心懷感恩