2014年已接近尾聲，回顧這一年的歷程有艱辛也有收貨。自2014年3月入職以來，隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

　　回想過去的一年我有以下三點需要反省的：

　　一、心態   工作效果的好壞和一個人的心態有很大的關系，這一點在營銷工作上表現的更加突出，如果心態不對，就會使

　　自己的工作效率和效果大打折扣，工作的安排沒有計劃性，想到哪里做到哪里；

　　二、精力分散與懶散  最近兩個月尤為嚴重，隨著年齡的增長渴望成家的欲望尤為強烈，很多時間花在了女孩身上，小空又不想跑了；

　　三、恒心  有一些事情在操作的過程中已經想好了接下來的計劃，可是到真正實施的時候沒有做到堅持自己的安排，改變了原來的計劃或沒有繼續做。