自我批評和反省：這一年工作中雖然勤快，但不夠細心，謹慎，就剛剛一次來說，開發商用座機打電話給我恰談，我忘問地點和手機，繞成找不到誰，座機也無人接聽，延遲了兩天，找到時合同已定，悔。缺乏耐心和毅力，做事情總是猶豫不絕。針對我的工作責任，作為代表處領導應該及時明確的向上級匯報交代，嚴格要求自己做認真，負責，勤奮的工作人員。實時了解公司領導的要求意圖，從而能夠更好的去完成工作。

　　在員工管理上面，實在是有缺無實，沒有抓住每個員工的特點，幫助他們更好的工作，從而使他們在工作上有太多做的不好的地方。一個人的力量是有限的，但是團隊的力量是無窮的，2015年我要團結每個人的力量去投入工作，我相信，不管是工作效率，工作質量，都會更上一層樓的。雖然在管理方面我不是擅長，但是我會向領導們去了解，學習，怎么管理，如何突破瓶頸。其目標不單是做好工作跟業績，也是在幫助員工如何把生活過的更好。

　　還有在與機構兄弟之間，也要及時溝通，雖工作領域有所不同，但是工作性質都是一樣的。在溝通交流中會吸取經驗，補足自己缺少的部分。從別人身上看自己的長處，也要學會從別人身上看自己的短處。在定期溝通交流時，不緊可以促進兄弟感情，也可以更好的幫助工作。

　　新的一年，新的開始，做好自己擅長的，學習加強自己不擅長的，相信淮安代明天會有不一樣的發展。