在2014年的工作中，讓自己深刻反省的是對于轄區市場人員問題，尤其讓我在年底內疚的是丹東，丹東主任許芳是老機構主任了，機構業績出現了大幅度的下滑，究其原因主要責任是自己與機構溝通不順暢，任其放任自流發展導致。本溪市場是管理處今年的重點突破市場，但是業績沒有大的提升，主要原因還是人的問題，在培養人員的過程中已經發現現有人員的問題癥結，卻沒有及時給與指導、調整，溝通不仔細，項目溝通沒有持續性，東一下西一下的。

　　丹東、本溪市場是自己轄區內比較重要的增量區域，人員的思想問題、思路問題是整個市場能否起來的核心問題，而人的問題更是核心中的核心，對機構人的使用與培養更是自己的重大職責所在，自己在2014年的管理中犯了以情感代替管理而不是制度化約束的錯誤，對于溝通工作沒有保持一個問題持續跟蹤的態勢，總是這次溝通一個問題，下次又變成另一個問題，沒有追問上一件事情的結果。在這兩個地方把新人培養沒有重視起來，總是招聘后就交給機構主任，自己對這兩個地方的新人培養沒有實質性的工作，任其發展，或偶爾過問指導，也是犯了沒有延續性的指導的錯誤，尤其是丹東的原剛，自己親自帶去指導，認為教了拍錢，也借給他個人錢去拍了，認為這算指導、也算支持了，后期的跟蹤自己就交給機構主任去跟蹤，現在想想，自己親自帶的短平快的操作思路本身就是丹東缺乏的模式，交給一個沒明白流程也不認可這種操作的主任，怎么能不丟單？如果自己像在沈陽帶新人一樣能夠親自跟蹤到底也不至于業務員失去信心。