2014年漸進結尾，總結反省自己有諸多不足之處，現反省如下：

一、格局

在煙臺管道代表處工作三年，每年業務增長都沒有達到自己預期的目標，反省自己不是業務能力不行，而是格局不行，沒有做大做強的大思路，大格局。煙臺管道代就是一個大舞臺，我是總導演，怎樣演好這臺戲，就要導演主線清晰，各部門相互配合，分工明確。具體到煙臺管道代上就是規劃及執行不到位。特別是規劃上模糊不清，包括人員規劃，代表處主任應該是客戶選擇、業務員培養、工程上沖鋒陷陣，而不應該是做了許多送貨員、內勤、業務員的工作浪費了大量時間、精力，沒有看到更遠的目標。

  管理：業務員管理沒有具體到位，沒有用細則化的規程制度進行約束，更多偏向自主、自覺發展。業務員性格迥異，能力參差不齊，需要因材施教。雖然經過一段時間的引導和指點，業務員的業務能力普遍有所提升，但是有些業務員身上仍然存在著惰性，而自己忙于各種業務疏于對其隨時進行鞭策和鼓舞。有些業務員依賴性太強，缺乏對其進行獨立方面的鍛煉。

二、舍得

有舍才有得。業務上自己應放開，不需自己親自做的事情果斷地分配給他人，這樣既能鍛煉別人的能力，又能解放自己的時間，還能提高辦事的效率。項目上不能胡子眉毛一把抓，要突出重點，把時間、精力、人員等資源統籌起來，進行有效的規劃。

明年又會是充滿挑戰的一年，鼓足干勁，改善不足。給自己打氣，給業務人員加油和鼓勵，給客戶更多扶持和信心，盡全力完成領導交給我們的任務。