在2014年里，張家口營銷中心工作,有項目工程拿下的喜悅，有目標工程被對手拿下的悲傷，有處理客戶提出問題的反復，有經銷商之間的協商等等很多，今年張家口營銷中心總體來說是失敗的一年，業績出現了下滑。現在進行如下回顧和反省：

首先，新進業務人員的到來，壯大了張家口營銷中心的隊伍，平時通過溝通和交談，互相交換市場跑動的意見和想法，大家都有了不同的提高，也提出了很多工作方式和計劃。現在新進業務人員也有了獨立的工作能力，獨自能在空白地區開拓市場潛力，我相信不久的將來，新進人員將是我們張家口營銷中心新的銷量增長點的。

其次，我們今年做的項目工程很多都是老客戶做的，這說明我們注重售后服務的讓客戶滿意的工作方式也是我們銷量保證的可靠渠道，通過做項目工程，建立新的客戶關系，然后成為老客戶，最終讓老客戶成為我們建立新的客戶關系的橋梁，這是一條很有發展潛力的銷售模式，這種模式的成功最為關鍵的就是讓客戶認可我們，我認為這也是我以后工作中較為重要的一點，這樣我們的銷售渠道的建設才會完善，才能更加好的輻射整個區域，才能更加牢固的占領市場。

然后，就是我們處理產品在實際施工和加工當中遇到的問題，面對這些問題的時候我們不要表現出不耐煩，是我們的問題，要勇于承擔，不是我們的問題也不要全部推卸掉，要幫助客戶一起進行解決，要想辦法讓客戶滿意，這也是我們銷售工作的一部分，錦上添花固然不錯，雪中送炭更加尤為重要，我們要不客戶的事情當做自己的事情進行處理，將心比心，客戶一定會對我們認可的。

最后是我們今年的銷售成績很不理想，在大環境不太好的市場下，我們自己的努力更加重要，好多客戶面臨資金不足的問題，項目工程上尤為突出，這樣一部分項目工程就需要我們進行墊資，由于我們的實際融資能力有限，大多數情況下是由經銷商主導完成的，公司考慮到這一點，也為我們提供了借款，這在很大的程度下提高了我們的競爭力，讓我們不再一味的依附經銷商進行項目工程墊資，讓經銷商也有了壓力和競爭，這樣也會提高經銷商的市場跑動熱情。

最后，我們的銷售任務目標沒有完成，這在一方面暴露出了我們的工作問題，也給了我們提醒，在以后的工作當中不能犯同樣的問題，要牢牢抓住我們的優勢，要改正我們的問題，努力創造張家口營銷中心的美好明天。